Η εξαιρετική μας υπόσχεση εγγύησης
Πλήρης κάλυψη 2 ετών: Καλύπτουμε κάθε μηχάνημα με μια ισχυρή εγγύηση 2 ετών, η οποία αντανακλά την εμπιστοσύνη μας στην ποιότητά του και τα δικαιώματά σας βάσει της νομοθεσίας της ΕΕ για την προστασία των καταναλωτών.
Εξειδικευμένες επισκευές: Ο τεχνικός μας είναι διαθέσιμος για επιτόπιες επισκευές. Αν η επισκευή δεν είναι δυνατή επιτόπου, θα αντικαταστήσουμε ολόκληρο το μηχάνημα. Για απομακρυσμένες περιοχές, νησιά ή άλλες περιοχές εκτός των μητροπολιτικών περιοχών της ηπειρωτικής χώρας, θα οργανώσουμε επίσκεψη τεχνικού ή θα υποστηρίξουμε επισκευές σε κοντινό σημείο σέρβις ή ενδέχεται να σας προσφέρουμε καθοδήγηση με οδηγούς αυτοεξυπηρέτησης και ανταλλακτικά που αποστέλλονται στη διεύθυνσή σας.
Ένα μηχάνημα χωρίς όμοιό του: Φιλικός προς τον χρήστη και εξαιρετικά αξιόπιστος, ο εξοπλισμός μας διαθέτει λιγότερα κινούμενα μέρη από τα παραδοσιακά μηχανήματα, μειώνοντας τη φθορά. Ο κινητήρας έχει ονομαστική διάρκεια λειτουργίας 10.000+ ωρών, αρκετή για καθημερινές προπονήσεις 1 ώρας επί 20 χρόνια.
Απλοποιημένη αυτοεξυπηρέτηση: Τα εύκολα στην παρακολούθηση εκπαιδευτικά βίντεο κάνουν την αυτοσυντήρηση απλή υπόθεση. Μετά τη λήξη της περιόδου εγγύησης, παρέχουμε ανταλλακτικά σε τιμή κόστους. Προτιμάτε επαγγελματικό σέρβις; Οι πιστοποιημένοι τεχνικοί μας είναι διαθέσιμοι να σας βοηθήσουν.
Καινοτόμα χαρακτηριστικά: Το έξυπνο μηχάνημά μας προσαρμόζει το βάρος ακαριαία από 100 kg σε 0 kg. Αν το βάρος αφεθεί να πέσει, προσαρμόζεται αυτόματα σε πραγματικό χρόνο, ελαχιστοποιώντας τη φθορά και αποδεικνύοντας την ανώτερη μηχανική του σχεδίαση.
Γενική κάλυψη εγγύησης
Η Speediance εγγυάται ότι το προϊόν σας, όταν η χρήση, ο χειρισμός και η συντήρησή του γίνονται σύμφωνα με τις παρεχόμενες οδηγίες, θα είναι απαλλαγμένο από ελαττώματα υλικού και κατασκευής καθ' όλη τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης. Αν εμφανιστούν ελαττώματα κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, η Speediance θα παράσχει δωρεάν επισκευή ή αντικατάσταση σύμφωνα με τη νομοθεσία της ΕΕ για την προστασία των καταναλωτών, συμπεριλαμβανομένης της Οδηγίας 2019/771 για την πώληση αγαθών.
Σύμφωνα με το δίκαιο της ΕΕ, δικαιούστε νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης τουλάχιστον 2 ετών από την ημερομηνία παράδοσης. Κατά τους πρώτους 12 μήνες, κάθε ελάττωμα τεκμαίρεται ότι υπήρχε κατά τον χρόνο της παράδοσης, εκτός αν η Speediance αποδείξει το αντίθετο. Από τον 13ο έως τον 24ο μήνα, ενδέχεται να χρειαστεί να αποδείξετε ότι το ελάττωμα υπήρχε κατά την παράδοση. Επιπλέον των εκ του νόμου δικαιωμάτων σας, η Speediance παρέχει την εμπορική εγγύηση που περιγράφεται στο παρόν έγγραφο.
Η εγγύηση ισχύει για προϊόντα που αγοράστηκαν αρχικά μέσω των επίσημων καναλιών της Speediance ή εξουσιοδοτημένων διανομέων, ακόμη και όταν μεταπωλούνται αργότερα, και προορίζεται για προσωπική ή οικιακή χρήση. Για εμπορική χρήση, πρέπει να συναφθεί ξεχωριστή συμφωνία εμπορικής εγγύησης.
Περίοδος εγγύησης
Η περίοδος εγγύησης αρχίζει την ημέρα που παραλαμβάνετε το προϊόν σας.
| Συσκευή | Εξαρτήματα | Περίοδος εγγύησης |
|---|---|---|
| Gym Monster | Κινητήρας, οθόνη, τροφοδοτικό κ.λπ. | 24 μήνες |
| Gym Pal | Κινητήρας, τροφοδοτικό κ.λπ. | 24 μήνες |
| Αξεσουάρ (πάγκος, κωπηλατική συσκευή, λαβές, καλώδια κ.λπ.) | Αξεσουάρ που αναφέρονται | 24 μήνες |
Αν δεν υπάρχει αποδεικτικό παραλαβής, η εγγύηση αρχίζει 30 ημέρες μετά την ημερομηνία παράδοσης του προϊόντος από το εργοστάσιο. Σημειώστε ότι η νόμιμη εγγύηση 2 ετών που σας παρέχει το δίκαιο της ΕΕ υπολογίζεται από την ημερομηνία παράδοσης, ανεξάρτητα από την παρούσα διάταξη.
Η εγγύηση μεταβιβάζεται μαζί με το μηχάνημα
Η εγγύησή σας ακολουθεί το μηχάνημα. Αν πουλήσετε το Speediance σας, η υπολειπόμενη εγγύηση περνά στον νέο ιδιοκτήτη. Υπολογίζεται από την αρχική ημερομηνία παράδοσης. Για την υποβολή αξίωσης, ο νέος ιδιοκτήτης προσκομίζει τον αρχικό αριθμό παραγγελίας και τον σειριακό αριθμό.
Προϋποθέσεις για δωρεάν υπηρεσία εγγύησης
- Το προϊόν αγοράστηκε αρχικά από επίσημο ή εξουσιοδοτημένο διανομέα.
- Το ελάττωμα οφείλεται στα υλικά ή στην κατασκευή και εμφανίστηκε εντός της περιόδου εγγύησης.
- Προσκομίζονται έγκυρο αποδεικτικό της αρχικής αγοράς (ή, για μεταγενέστερο ιδιοκτήτη, ο αρχικός αριθμός παραγγελίας) και ο σειριακός αριθμός του προϊόντος (SN).
- Το προϊόν δεν έχει υποστεί μη εξουσιοδοτημένη αποσυναρμολόγηση, τροποποίηση, κακή χρήση ή μη εξουσιοδοτημένη εγκατάσταση.
Εξαιρέσεις από την εγγύηση
Τα ακόλουθα δεν καλύπτονται από την παρούσα εγγύηση. Σημειώστε ότι οι εξαιρέσεις αυτές δεν επηρεάζουν τα εκ του νόμου δικαιώματά σας βάσει του δικαίου της ΕΕ:
- Ζημιές που προκαλούνται από κακή χρήση, ακατάλληλο χειρισμό, σφάλματα εγκατάστασης, μη εξουσιοδοτημένη επισκευή, τροποποίηση ή αποσυναρμολόγηση.
- Αισθητικές ζημιές που δεν οφείλονται σε κατασκευαστικά ελαττώματα.
- Συνήθης φθορά, συμπεριλαμβανομένης της μείωσης των επιδόσεων λόγω τακτικής χρήσης.
- Ζημιές από περιβαλλοντικούς παράγοντες, όπως ακραίες θερμοκρασίες, διάβρωση ή ηλεκτρομαγνητικές παρεμβολές.
- Απώλεια δεδομένων λόγω μη δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων πριν από την επισκευή.
- Ζημιές που προκαλούνται από λειτουργία εκτός των καθορισμένων οδηγιών ή σε ακραία περιβάλλοντα.
- Γεγονότα ανωτέρας βίας (πυρκαγιά, πλημμύρα, σεισμός κ.λπ.).
- Προϊόντα που χρησιμοποιούνται για εμπορικούς σκοπούς χωρίς συμφωνία εμπορικής εγγύησης.
Λήψη υπηρεσιών εγγύησης
Επικοινωνήστε με την Speediance μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση hello@speediance.eu εντός 2 μηνών από τη διαπίστωση ενός ελαττώματος. Σημείωση: σύμφωνα με το δίκαιο της ΕΕ, πρέπει να μας ενημερώσετε εντός εύλογου χρόνου, και αν περιμένετε περισσότερο από 2 μήνες ενδέχεται να επηρεαστεί η αξίωσή σας βάσει της εμπορικής εγγύησης, ενώ τα εκ του νόμου δικαιώματά σας παραμένουν ανεπηρέαστα. Συμπεριλάβετε τον σειριακό αριθμό (SN) του προϊόντος σας και το αποδεικτικό αγοράς ή, αν αγοράσατε το μηχάνημα μεταχειρισμένο, τον αρχικό αριθμό παραγγελίας. Θα σας δώσουμε οδηγίες για την αντιμετώπιση του προβλήματος ή για τη διευθέτηση της επιστροφής.
Έξοδα εφοδιαστικής
Η Speediance καλύπτει τα έξοδα εφοδιαστικής για επισκευές ή αντικαταστάσεις που έχουν εγκριθεί στο πλαίσιο της εγγύησης. Σύμφωνα με το δίκαιο της ΕΕ, κάθε επισκευή ή αντικατάσταση θα πραγματοποιείται δωρεάν, συμπεριλαμβανομένων των ταχυδρομικών εξόδων και των εξόδων εργασίας και υλικών. Όλα τα έξοδα αποστολής ή σέρβις για μη επιλέξιμες αξιώσεις βαρύνουν τον πελάτη.
Δικαίωμα υπαναχώρησης
Αν αγοράσατε το προϊόν Speediance σας διαδικτυακά ή μέσω άλλου καναλιού πώλησης από απόσταση, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος σας, χωρίς να αιτιολογήσετε την απόφασή σας, σύμφωνα με την Οδηγία της ΕΕ για τα δικαιώματα των καταναλωτών. Για να ασκήσετε το δικαίωμα αυτό, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση hello@speediance.eu πριν από τη λήξη της προθεσμίας των 14 ημερών.
Φθορά από τη χρήση
Εξαρτήματα όπως τα καλώδια ενδέχεται να φθαρούν με την κανονική χρήση. Προβλήματα όπως λέπτυνση, ρωγμές ή ξέφτισμα δεν καλύπτονται από την εγγύηση. Για λόγους ασφαλείας, συνιστούμε τακτικούς ελέγχους και άμεση αντικατάσταση. Τα ανταλλακτικά διατίθενται σε τιμή κόστους, ωστόσο ενδέχεται να χρεωθούν η εργασία και τα έξοδα μετακίνησης.
Δεδομένα και ιδιωτικότητα
Η Speediance δεν ευθύνεται για απώλεια δεδομένων. Παρακαλούμε δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων πριν στείλετε οποιαδήποτε συσκευή για επισκευή. Όλα τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων της ΕΕ (ΓΚΠΔ) και την ισχύουσα εθνική νομοθεσία για την προστασία δεδομένων.
Περιορισμός ευθύνης
Στον βαθμό που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, η Speediance δεν ευθύνεται για έμμεσες ή επακόλουθες ζημίες. Η συνολική μας ευθύνη περιορίζεται στην αρχική τιμή αγοράς του προϊόντος. Καμία διάταξη της παρούσας πολιτικής δεν περιορίζει ούτε αποκλείει την ευθύνη για θάνατο ή σωματική βλάβη που οφείλεται σε αμέλεια, για απάτη ή οποιαδήποτε άλλη ευθύνη που δεν μπορεί να αποκλειστεί βάσει του δικαίου της ΕΕ ή του εφαρμοστέου εθνικού δικαίου. Τα εκ του νόμου δικαιώματά σας ως καταναλωτή δεν επηρεάζονται από την παρούσα εγγύηση.
Εμπορική χρήση
Τα προϊόντα που χρησιμοποιούνται για εμπορικούς σκοπούς απαιτούν ξεχωριστά συμφωνημένη εμπορική εγγύηση. Επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας για να συζητήσουμε τις διαθέσιμες επιλογές.
Γενικές διατάξεις
- Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να συσκευάζονται σύμφωνα με τις οδηγίες της Speediance, ώστε να αποφεύγονται ζημιές κατά τη μεταφορά.
- Η Speediance διατηρεί το δικαίωμα να διαχειρίζεται τα αζήτητα προϊόντα σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις, συμπεριλαμβανομένης της επιβολής εύλογων τελών διαχείρισης ή αποθήκευσης.
Αλλαγές στην εγγύηση
Διατηρούμε το δικαίωμα να επικαιροποιούμε την παρούσα πολιτική εγγύησης. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα ισχύουν μόνο για προϊόντα που αγοράστηκαν μετά την ημερομηνία της επικαιροποίησης και δεν θα επηρεάζουν τα εκ του νόμου δικαιώματά σας βάσει της νομοθεσίας της ΕΕ για την προστασία των καταναλωτών.
Επικοινωνία
Για βοήθεια, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Speediance στη διεύθυνση hello@speediance.eu.