Εγγύηση
Η εξαιρετική μας υπόσχεση εγγύησης:
Πλήρης κάλυψη 2 ετών: Υπογραμμίζοντας την ακλόνητη πίστη μας στην ποιότητά του.
Επισκευές εμπειρογνωμόνων: Ο έμπειρος τεχνικός μας είναι στη διάθεσή σας για επισκευές. Εάν η επισκευή δεν είναι εφικτή επιτόπου, θα αντικαταστήσουμε ολόκληρο το μηχάνημα. Για απομακρυσμένες περιοχές, θα προσπαθήσουμε να στείλουμε έναν τεχνικό, ή εναλλακτικά, θα προσφέρουμε υποστήριξη για επισκευές σε κοντινή μητροπολιτική περιοχή.
Μια μηχανή σαν καμία άλλη: Ο εξοπλισμός μας είναι φιλικός προς το χρήστη και εξαιρετικά αξιόπιστος, και ξεπερνά τα παραδοσιακά μηχανήματα με λιγότερα κινούμενα μέρη, μειώνοντας τη φθορά. Το μοτέρ του είναι ονομαστικό για 10.000+ ώρες-αρκετό για καθημερινές προπονήσεις 1 ώρας για 20 χρόνια!
Απλοποιημένη αυτοεξυπηρέτηση: Εύκολα ακολουθήσιμοι βιντεοσκοπημένοι οδηγοί κάνουν την αυτοεξυπηρέτηση απλή. Μετά την εγγύηση, παρέχουμε ανταλλακτικά στο κόστος. Προτιμάτε επαγγελματική συντήρηση; Οι πιστοποιημένοι τεχνικοί μας είναι εδώ για να σας βοηθήσουν.
Καινοτόμα χαρακτηριστικά: Το έξυπνο μηχάνημα μας ρυθμίζει το βάρος αμέσως από 100kg σε 0kg. Εάν το βάρος πέσει, ρυθμίζεται αυτόματα σε πραγματικό χρόνο - ελαχιστοποιώντας τη φθορά και αποδεικνύοντας την ανώτερη μηχανική.
Γενική κάλυψη εγγύησης
Η Speediance εγγυάται ότι το προϊόν σας Speediance, όταν χρησιμοποιείται, λειτουργεί και συντηρείται σύμφωνα με τις παρεχόμενες οδηγίες, θα είναι απαλλαγμένο από ελαττώματα υλικού και κατασκευής καθ' όλη τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης. Εάν προκύψουν ελαττώματα υλικού ή κατασκευής κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, η Speediance θα παράσχει δωρεάν επισκευή ή αντικατάσταση σύμφωνα με τα δικαιώματά σας που απορρέουν από τον αυστραλιανό νόμο περί καταναλωτών (ACL).
Τα αγαθά μας συνοδεύονται από εγγυήσεις που δεν μπορούν να αποκλειστούν σύμφωνα με τον αυστραλιανό νόμο περί καταναλωτών. Δικαιούστε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων για σημαντική βλάβη και αποζημίωση για οποιαδήποτε άλλη εύλογα προβλέψιμη απώλεια ή ζημία. Δικαιούστε επίσης να επιδιορθώσετε ή να αντικαταστήσετε τα αγαθά, εάν τα αγαθά δεν είναι αποδεκτής ποιότητας και η βλάβη δεν ισοδυναμεί με σημαντική βλάβη.
Η εγγύηση ισχύει αποκλειστικά για προϊόντα που αγοράστηκαν μέσω των επίσημων καναλιών της Speediance ή εξουσιοδοτημένων διανομέων και προορίζονται για προσωπική ή οικιακή χρήση. Για εμπορική χρήση, πρέπει να συναφθεί ξεχωριστή εμπορική συμφωνία εγγύησης.
Περίοδος εγγύησης
Η περίοδος εγγύησης αρχίζει την ημέρα που παραλαμβάνετε το προϊόν σας και λήγει όπως περιγράφεται παρακάτω:
| Συσκευή | Εξαρτήματα | Περίοδος εγγύησης |
|---|---|---|
| Gym Monster | Κινητήρας, οθόνη, τροφοδοτικό, κ.λπ. | 24 μήνες |
| Gym Pal | Κινητήρας, τροφοδοτικό, κ.λπ. | 24 μήνες |
| Αξεσουάρ (πάγκος, κουπιά, χειρολαβές, καλώδια κ.λπ.) | Καταχωρημένα αξεσουάρ | 12 μήνες |
Εάν δεν υπάρχει απόδειξη παραλαβής, η εγγύηση αρχίζει 30 ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης του προϊόντος στο εργοστάσιο.
Προϋποθέσεις για δωρεάν υπηρεσία εγγύησης
- Το προϊόν αγοράστηκε από επίσημους ή εξουσιοδοτημένους διανομείς.
- Το προϊόν παρουσιάζει ελαττώματα λόγω υλικού ή κατασκευής εντός της περιόδου εγγύησης.
- Παρέχεται έγκυρη απόδειξη αγοράς και σειριακός αριθμός προϊόντος (SN).
- Το προϊόν δεν έχει υποστεί μη εξουσιοδοτημένη αποσυναρμολόγηση, τροποποίηση, κακή χρήση ή μη εξουσιοδοτημένη εγκατάσταση.
Εξαιρέσεις εγγύησης
- Ζημιές που οφείλονται σε κακή χρήση, ακατάλληλη λειτουργία, σφάλματα εγκατάστασης, μη εξουσιοδοτημένη επισκευή, τροποποιήσεις ή αποσυναρμολόγηση.
- Καλλυντικές ζημιές που δεν οφείλονται σε κατασκευαστικά ελαττώματα.
- Κανονική φθορά, συμπεριλαμβανομένης της υποβάθμισης των επιδόσεων από την τακτική χρήση.
- Βλάβη από περιβαλλοντικούς παράγοντες (ακραίες θερμοκρασίες, διάβρωση, ηλεκτρομαγνητικές παρεμβολές).
- Απώλεια δεδομένων λόγω μη δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων πριν από την επισκευή.
- Ζημιές που προκαλούνται από τη λειτουργία εκτός των καθορισμένων οδηγιών ή σε ακραία περιβάλλοντα.
- Γεγονότα ανωτέρας βίας (πυρκαγιά, πλημμύρα, σεισμός κ.λπ.).
- Προϊόντα που χρησιμοποιούνται εμπορικά χωρίς εμπορική συμφωνία εγγύησης.
Λήψη υπηρεσιών εγγύησης
Επικοινωνήστε με την Speediance μέσω email στο hello@speediance.com.au εντός 30 ημερών από την ανακάλυψη του ελαττώματος. Συμπεριλάβετε τον σειριακό αριθμό του προϊόντος (SN) και την απόδειξη αγοράς. Ακολουθήστε τις οδηγίες που παρέχονται για την αντιμετώπιση προβλημάτων ή τις ρυθμίσεις επιστροφής.
Κόστος εφοδιαστικής
Η Speediance καλύπτει την υλικοτεχνική υποστήριξη για επισκευές εγκεκριμένες από την εγγύηση. Όλα τα άλλα έξοδα αποστολής, τελωνείου ή υπηρεσίας για μη επιλέξιμες απαιτήσεις βαρύνουν τον πελάτη.
Διασυνοριακή εγγύηση (Αυστραλία)
Οι υπηρεσίες εγγύησης για προϊόντα που αγοράστηκαν στην Αυστραλία ισχύουν σε όλη την επικράτεια.
Φθορά και φθορά
Αντικείμενα όπως τα καλώδια αντίστασης μπορεί να φθαρούν με την κανονική χρήση. Ζητήματα όπως η αραίωση, οι ρωγμές ή το ξέφτισμα εξαιρούνται από την κάλυψη. Συνιστούμε τακτικές επιθεωρήσεις και άμεση αντικατάσταση για λόγους ασφαλείας. Τα ανταλλακτικά είναι διαθέσιμα, αλλά ενδέχεται να χρεώνονται εργασία και ταξίδι.
Δεδομένα και προστασία της ιδιωτικής ζωής
Η Speediance δεν ευθύνεται για απώλεια δεδομένων. Παρακαλείστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων πριν από την επισκευή. Η διαχείριση όλων των προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τους νόμους περί απορρήτου της Αυστραλίας.
Περιορισμός της ευθύνης
Η Speediance δεν ευθύνεται για έμμεσες ή επακόλουθες απώλειες. Η συνολική μας ευθύνη περιορίζεται στην αρχική τιμή του προϊόντος, εκτός εάν περιορίζεται από το νόμο. Τίποτα στην παρούσα πολιτική δεν επηρεάζει τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον αυστραλιανό νόμο περί καταναλωτών ή την ευθύνη για θάνατο ή σωματική βλάβη που προκλήθηκε από αμέλεια.
Εμπορική χρήση
Τα προϊόντα που χρησιμοποιούνται για εμπορικούς σκοπούς απαιτούν ξεχωριστή εμπορική εγγύηση. Επικοινωνήστε μαζί μας απευθείας για να συζητήσουμε τις επιλογές.
Γενικές διατάξεις
- Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να συσκευάζονται σύμφωνα με τις οδηγίες της Speediance.
- Η Speediance διατηρεί το δικαίωμα να χειριστεί τα μη ζητηθέντα προϊόντα σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις, συμπεριλαμβανομένης της επιβολής τελών χειρισμού ή αποθήκευσης.
Ιδιωτικότητα και προστασία δεδομένων
Η Speediance σέβεται το απόρρητό σας και θα χειρίζεται όλες τις προσωπικές πληροφορίες σύμφωνα με τη νομοθεσία περί απορρήτου της Αυστραλίας. Βεβαιωθείτε ότι τα δεδομένα σας έχουν δημιουργηθεί αντίγραφα ασφαλείας πριν στείλετε οποιαδήποτε συσκευή για σέρβις.
Αλλαγές στην εγγύηση
Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική εγγύησης ανάλογα με τις ανάγκες. Οποιεσδήποτε αλλαγές δεν θα επηρεάσουν τα δικαιώματά σας σύμφωνα με το νόμο περί καταναλωτών της Αυστραλίας.
Για περαιτέρω βοήθεια, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Speediance.