Pinigų grąžinimo politika

Persigalvojimas: 14 dienų teisė atsisakyti sutarties

Galite atsisakyti užsakymo per 14 dienų nuo tos dienos, kai jūs arba jūsų nurodytas asmuo įgyja fizinį prekių valdymą. Priežasties nurodyti nereikia. Galite drąsiai išpakuoti ir išbandyti treniruoklį; tai neturi įtakos jūsų teisei atsisakyti sutarties.

Norėdami atsisakyti sutarties, parašykite el. laišką adresu hello@speediance.eu, nurodydami užsakymo numerį ir pareikšdami, kad norite atsisakyti sutarties. Jei norėtumėte naudoti pavyzdinę sutarties atsisakymo formą, ją rasite mūsų puslapyje Teisė atsisakyti sutarties.

Grąžinkite treniruoklį arba sudarykite galimybę jį atsiimti per 14 dienų nuo tos dienos, kai mums apie tai pranešėte.

Grąžinimo siuntimo išlaidos

Grąžindami prekę dėl persigalvojimo, padengiate tiesiogines treniruoklio grąžinimo į mūsų aptarnavimo centrą išlaidas. Šių treniruoklių negalima grąžinti paštu, todėl išlaidos priklauso nuo jūsų buvimo vietos ir iš esmės yra panašios į pradinį pristatymo jūsų adresu mokestį. Numatomos didžiausios sumos:

Paskirties vieta	Numatoma didžiausia suma
Žemyninė Europa	apie 650 €
Salos, atokios ir ne žemyninės teritorijos	apie 1 200 €

Prieš ką nors užsakydami raštu patvirtiname faktinę sumą ir ją išskaičiuojame iš jums grąžinamos sumos. Jei galite tai padaryti pigiau, grąžinimu galite pasirūpinti ir patys.

Jūsų sumokėtas pradinis pristatymo mokestis grąžinamas, tačiau ne daugiau nei mūsų standartinio pristatymo būdo kaina. Jei pasirinkote „premium“ pristatymą, grąžiname standartinio pristatymo kainą.

Pakuotė

Išsaugokite originalią pakuotę, kol būsite tikri, kad treniruoklį pasiliksite.

Treniruoklis turi būti grąžintas originalioje pakuotėje arba lygiavertėje apsauginėje pakuotėje, kuri užtikrintų, kad jis saugiai pasieks mus. Šie treniruokliai yra sunkūs ir gabenami kaip krovinys ant padėklų. Lygiavertė apsauga reiškia:

• Treniruoklis pritvirtintas prie originalaus padėklo arba lygiaverčio krovinių padėklo
• Standi išorinė dėžė arba medinė tara, visiškai apgaubianti treniruoklį
• Standi plokštė su putplasčiu ar amortizuojančia medžiaga ant ekrano priekinės dalies ir išorinių paviršių
• Visi priedai ir visi kiti jūsų užsakymo daiktai supakuoti į dėžes ir pritvirtinti prie to paties padėklo

Pakaitinės pakuotės grąžinimui neteikiame. Jei originali pakuotė buvo išmesta, turėsite pasirūpinti lygiaverte apsauga; tokio svorio treniruokliui rekomenduojame naudotis profesionalia krovinių pakavimo paslauga.

Jei treniruoklis mus pasiekia sugadintas arba prarado vertę dėl to, kad nebuvo tinkamai apsaugotas, galime išskaičiuoti to nuostolio sumą.

Prieš išsiųsdami atsiųskite mums supakuoto padėklo nuotraukas ir mes patvirtinsime, kad pakuotė tinkama, arba pasakysime, ką pakeisti.

Ką reikia grąžinti

Treniruoklį ir visus su jūsų užsakymu pateiktus daiktus, įskaitant visus priedus ir papildomus įtaisus. Į trūkstamus daiktus bus atsižvelgta apskaičiuojant jums grąžinamą sumą.

Patikrinimas

Kiekvieną grąžintą treniruoklį patikriname jį gavę ir galime išskaičiuoti už bet kokį faktinį vertės sumažėjimą:

• Įbrėžimai, įlenkimai, nubrozdinimai, kabelių nusitrynimas ar apmušalų pažeidimai
• Montavimo, perkėlimo ar transportavimo metu padaryta žala
• Trūkstami priedai, komponentai ar tvirtinimo detalės
• Transportavimo metu padaryta žala dėl netinkamos pakuotės
• Nešvarumai, dėmės ar kvapas, kuriems pašalinti reikia daugiau nei įprasto valymo

Atsisakius sutarties netaikomas joks naudojimo, grąžinimo į sandėlį, administravimo ar tvarkymo mokestis. Išskaitos vertinamos individualiai ir dažnai būna lygios nuliui. Treniruoklio surinkimas ir treniravimasis su juo sutarties atsisakymo laikotarpiu yra įprastas prekės apžiūrėjimas, už kurį nieko neišskaičiuojama.

Jei siūlome išskaičiuoti sumą, prieš ką nors išskaičiuodami pateiksime jums nuotraukas, rašytinę būklės ataskaitą ir apskaičiavimą, o jūs galėsite tai užginčyti.

Pinigų grąžinimas

Pinigus grąžiname per 14 dienų nuo tada, kai gauname informaciją apie jūsų sutarties atsisakymą, tuo pačiu mokėjimo būdu, kurį naudojote iš pradžių, be jokio mokesčio.

Jei grąžinimu pasirūpinate patys, galime sulaikyti pinigų grąžinimą, kol treniruoklis mus pasieks arba kol pateiksite jo išsiuntimo įrodymą, atsižvelgiant į tai, kas įvyks anksčiau. Jei pasiūlėme treniruoklį atsiimti, pinigus bet kuriuo atveju grąžiname per 14 dienų nuo jūsų pranešimo.

Jūsų bankui gali prireikti dar kelių dienų, kol suma bus matoma.

Grąžinimas pasibaigus sutarties atsisakymo laikotarpiui

Praėjus 14 dienų, automatinės teisės grąžinti treniruoklį nėra. Savo nuožiūra galime jį priimti šiomis sąlygomis:

• Treniruoklis yra visos komplektacijos, nepažeistas ir visiškai tinkamas perparduoti
• Grąžinamas originalioje pakuotėje
• Grąžinimo siuntimo išlaidos apmokamos pagal pirmiau nurodytus įkainius
• Grąžinimo į sandėlį mokestis – 10 % pirkimo kainos
• Bet koks papildomas vertės sumažėjimas, nustatytas patikrinimo metu

Prieš ką nors organizuodami raštu patvirtiname bendrą išskaičiuojamą sumą, o jūs galite laisvai atsisakyti.

Tai neturi įtakos pirmiau nurodytoms jūsų teisėms atsisakyti sutarties ar toliau nurodytoms iš teisinės garantijos kylančioms teisėms.

Jei su jūsų treniruokliu kažkas negerai

Šios teisės yra atskiros nuo jūsų teisės atsisakyti sutarties ir taikomos papildomai.

Dvejų metų teisinė garantija. Jei jūsų treniruoklis neatitinka sutarties, turite teisę reikalauti ištaisyti neatitiktį bent dvejus metus nuo pristatymo, nepriklausomai nuo mūsų komercinės garantijos.

Įrodinėjimo pareiga. Bent pirmuosius metus po pristatymo laikoma, kad bet koks defektas egzistavo jau pristatymo metu. Keliose šalyse tai taikoma visus dvejus metus; taikoma jūsų šalies teisė.

Jūsų teisių gynimo priemonės. Galite pasirinkti remontą arba pakeitimą, nebent toks pasirinkimas būtų neįmanomas arba neproporcingai brangus. Jei tai neatliekama per pagrįstą laiką, sukelia jums didelių nepatogumų arba defektas išlieka, turite teisę į kainos sumažinimą arba sutarties nutraukimą ir pinigų grąžinimą.

Išlaidos. Jei treniruoklis yra su defektu, pristatytas sugadintas arba ne toks, kokį užsisakėte, apmokame visas grąžinimo ir pakaitinio treniruoklio siuntimo išlaidas. Jokio grąžinimo mokesčio, jokių išskaitų. Jei nebeturite tinkamos pakuotės, susisiekite su mumis ir mes ja pasirūpinsime savo sąskaita.

Pristatytas sugadintas? Praneškite mums kuo greičiau ir atsiųskite nuotraukas.

Jei jūsų šalies teisė suteikia jums daugiau nei nurodyta pirmiau, taikoma jūsų šalies teisė.

Garantija

Kiekvienam tiesiogiai iš „Speediance Europe“ įsigytam treniruokliui, be jūsų įstatymuose numatytų teisių, suteikiama 2 metų garantija. Visos sąlygos, garantijos apimtis ir išimtys pateiktos mūsų puslapyje Garantija.

Komercinis naudojimas

Mūsų garantija taikoma tik asmeniniam ir namų ūkio naudojimui.

Jei ketinate treniruoklį naudoti bet kokioje ne namų aplinkoje, susisiekite su mumis adresu hello@speediance.eu prieš pateikdami užsakymą. Tai apima viešbučius, sporto sales ir fitneso studijas, kruizinius laivus, asmeninių trenerių ir koučingo paslaugų įmones, klinikas, biurus, gyvenamųjų pastatų bendro naudojimo patalpas, mokyklas ir bet kokią kitą komercinę ar bendro naudojimo aplinką.

Komerciniam naudojimui reikalinga atskirai sudaryta komercinio naudojimo garantijos sutartis. Be jos komerciškai naudojamiems treniruokliams garantija netaikoma.

Pirkimai, atliekami vykdant verslą, nėra vartojimo sutartys, todėl pirmiau aprašyta 14 dienų teisė atsisakyti sutarties ir dvejų metų teisinė garantija jiems netaikomos. Verslo pirkimų sąlygos sutariamos atskirai.

Pinigų grąžinimo terminai

Situacija	Pinigai grąžinami per
Sutarties atsisakymas, treniruoklį atsiimame mes	14 dienų nuo tada, kai pranešate mums, kad atsisakote sutarties
Sutarties atsisakymas, treniruoklį grąžinate jūs	14 dienų nuo tada, kai treniruoklis mus pasiekia arba pateikiate išsiuntimo įrodymą, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau
Treniruoklis su defektu arba ne tas, kurį užsisakėte	14 dienų nuo tada, kai treniruoklis mus pasiekia arba susitariama dėl sutarties nutraukimo

Visi pinigai grąžinami pradiniu mokėjimo būdu. Už pinigų grąžinimą niekada neimame mokesčio.

Skundai

Susisiekite su mumis adresu hello@speediance.eu ir mes padarysime viską, kad klausimą išspręstume. Jei nepavyks rasti sprendimo, raštu pateiksime jums informaciją apie mūsų sektorių apimantį alternatyvaus ginčų sprendimo subjektą ir patvirtinsime, ar esame pasirengę juo naudotis.

Taip pat galite kreiptis į savo šalies Europos vartotojų centrą arba į vartotojų ginčų sprendimo subjektą, nurodytą jūsų šaliai Europos Komisijos vartotojų teisių gynimo puslapiuose.

Kaip mums pranešti

Parašykite el. laišką adresu hello@speediance.eu, nurodydami užsakymo numerį ir pareikšdami, kad norite atsisakyti sutarties. Jei norėtumėte naudoti pavyzdinę sutarties atsisakymo formą, ją rasite mūsų puslapyje Teisė atsisakyti sutarties.

Kontaktai

Grąžinimai, sutarčių atsisakymai ir skundai: hello@speediance.eu
Telefonas: +353 1919 8410

FUTURE MVMT LIMITED · 6 Fern Road, Sandyford Business Park, Dublin, D18 FP98, Airija · CRO Nr. 779986 (Airija) · PVM mokėtojo kodas IE 4429514MH