Mūsų išskirtinės garantijos pažadas:
Visą 2 metų draudimo apsaugą: Kiekvienam aparatui suteikiame tvirtą 2 metų garantiją, taip pabrėždami savo neabejingumą jo kokybei.
Ekspertų remontas: Mūsų kvalifikuotas technikas yra pasirengęs atlikti remontą. Jei vietoje pataisyti neįmanoma, pakeisime visą mašiną. Į atokias vietoves stengsimės atsiųsti techniką arba pasiūlysime pagalbą remontui netoliese esančiame didmiestyje.
Mašina kaip jokia kita: Patogi naudoti ir itin patikima, mūsų įranga lenkia tradicines mašinas, nes turi mažiau judančių dalių, todėl mažiau dėvisi. Jos variklis gali veikti daugiau nei 10 000 valandų - tiek, kad kasdien galėtumėte treniruotis po 1 valandą 20 metų!
Supaprastinta savitarna: Lengva sekti vaizdo pamokas, kad savitarna būtų paprasta. Po garantijos suteikiamos dalys už savikainą. Pageidaujate profesionalaus aptarnavimo? Mūsų sertifikuoti technikai pasiruošę padėti.
Naujoviškos funkcijos: Mūsų išmanioji mašina akimirksniu sureguliuoja svorį nuo 100 kg iki 0 kg. Jei svoris nukrenta, jis automatiškai prisitaiko realiuoju laiku, sumažindamas nusidėvėjimą ir įrodydamas aukščiausią inžinerijos lygį.
Bendroji garantijos apsauga
"Speediance" garantuoja, kad jūsų "Speediance" gaminys, naudojamas, eksploatuojamas ir prižiūrimas pagal pateiktas instrukcijas, visą garantinį laikotarpį neturės medžiagų ir gamybos defektų. Jei per garantinį laikotarpį atsiranda medžiagų ar gaminio defektų, "Speediance" suteiks nemokamą remontą arba pakeitimą pagal jūsų teises, numatytas Australijos vartotojų įstatyme (ACL).
Mūsų prekėms suteikiamos garantijos, kurių negalima atsisakyti pagal Australijos vartotojų apsaugos įstatymą. Turite teisę į prekės pakeitimą arba pinigų grąžinimą už esminį gedimą ir kompensaciją už bet kokius kitus pagrįstai numatomus nuostolius ar žalą. Taip pat turite teisę reikalauti, kad prekės būtų sutaisytos arba pakeistos, jei prekės nėra tinkamos kokybės ir gedimas nėra esminis.
Garantija taikoma tik produktams, įsigytiems oficialiais "Speediance" kanalais arba per įgaliotuosius platintojus, ir yra skirta asmeniniam ar namų ūkio naudojimui. Komerciniam naudojimui reikia sudaryti atskirą komercinės garantijos sutartį.
Garantinis laikotarpis
Garantijos laikotarpis prasideda nuo tos dienos, kai gaunate gaminį, ir baigiasi, kaip nurodyta toliau:
| Įrenginys | Komponentai | Garantinis laikotarpis |
|---|---|---|
| Gym Monster | Variklis, ekranas, maitinimo šaltinis ir kt. | 24 mėnesiai |
| Sporto salės draugas | Variklis, maitinimo šaltinis ir kt. | 24 mėnesiai |
| Priedai (suoliukas, treniruoklis, rankenos, trosai ir t. t.) | Į sąrašą įtraukti priedai | 12 mėnesių |
Jei nėra gavimą patvirtinančio dokumento, garantija pradedama taikyti po 30 dienų nuo gaminio pristatymo į gamyklą datos.
Nemokamo garantinio aptarnavimo sąlygos
- Produktas buvo įsigytas iš oficialių arba įgaliotų platintojų.
- Gaminio defektai dėl medžiagos ar gamybos defektų atsiranda per garantinį laikotarpį.
- Pateikiamas galiojantis pirkimo įrodymas ir gaminio serijos numeris (SN).
- Gaminys nebuvo neleistinai išmontuotas, modifikuotas, netinkamai naudojamas ar neleistinai sumontuotas.
Garantijos išimtys
- Pažeidimai, atsiradę dėl netinkamo naudojimo, netinkamo veikimo, montavimo klaidų, neleistino remonto, modifikavimo ar išardymo.
- Kosmetiniai pažeidimai, atsiradę ne dėl gamybos defektų.
- Įprastas nusidėvėjimas, įskaitant eksploatacinių savybių pablogėjimą dėl reguliaraus naudojimo.
- aplinkos veiksnių (ekstremalios temperatūros, korozijos, elektromagnetinių trikdžių) sukelta žala.
- Duomenų praradimas dėl to, kad prieš remontą nebuvo sukurta atsarginė duomenų kopija.
- Žala, padaryta eksploatuojant ne pagal nurodytas rekomendacijas arba ekstremalioje aplinkoje.
- Force majeure įvykiai (gaisras, potvynis, žemės drebėjimas ir kt.).
- Produktai, naudojami komerciniais tikslais be komercinės garantijos sutarties.
Garantinio aptarnavimo paslaugų gavimas
Susisiekite su "Speediance" el. paštu hello@speediance.com.au per 30 dienų nuo defekto aptikimo. Pridėkite gaminio serijos numerį (SN) ir pirkimo dokumentą. Vadovaukitės pateiktomis instrukcijomis dėl gedimų šalinimo arba grąžinimo tvarkos.
Logistikos sąnaudos
"Speediance" padengia garantinio remonto logistikos išlaidas. Už visus kitus siuntimo, muitinės ar aptarnavimo mokesčius, susijusius su netinkamomis pretenzijomis, atsako klientas.
Tarpvalstybinė garantija (Australija)
Australijoje įsigytiems gaminiams garantinės paslaugos galioja visoje šalyje.
Nusidėvėjimas
Tokie elementai, kaip pasipriešinimo kabeliai, gali susidėvėti įprastai naudojant. Draudimo apsauga netaikoma tokioms problemoms, kaip plonėjimas, įtrūkimai ar nusitrynimas. Saugumo sumetimais rekomenduojame reguliariai tikrinti ir nedelsiant pakeisti. Galima įsigyti dalių, tačiau gali tekti sumokėti už darbą ir kelionę.
Duomenys ir privatumas
"Speediance" neatsako už duomenų praradimą. Prieš remontą sukurkite visų duomenų atsarginę kopiją. Visi asmens duomenys tvarkomi pagal Australijos privatumo įstatymus.
Atsakomybės apribojimas
"Speediance" neatsako už netiesioginius ar netiesioginius nuostolius. Mūsų bendra atsakomybė apsiriboja pradine gaminio kaina, išskyrus atvejus, kai ją riboja įstatymai. Jokia šios taisyklės nuostata neturi įtakos jūsų teisėms pagal Australijos vartotojų įstatymą arba atsakomybei už mirtį ar kūno sužalojimą dėl neatsargumo.
Komercinis naudojimas
Komerciniais tikslais naudojamiems gaminiams taikoma atskirai sutarta komercinė garantija. Susisiekite su mumis tiesiogiai ir aptarkite galimybes.
Bendrosios nuostatos
- Grąžinami produktai turi būti supakuoti pagal "Speediance" instrukcijas.
- "Speediance" pasilieka teisę tvarkyti neatsiimtus gaminius pagal teisinius reikalavimus, įskaitant tvarkymo ar saugojimo mokesčių taikymą.
Privatumas ir duomenų apsauga
"Speediance" gerbia jūsų privatumą ir tvarko visą asmeninę informaciją laikydamasi Australijos privatumo teisės aktų. Prieš siųsdami bet kokį įrenginį aptarnavimui, įsitikinkite, kad jūsų duomenų atsarginės kopijos yra sukurtos.
Garantijos pakeitimai
Mes pasiliekame teisę prireikus atnaujinti šią garantijos politiką. Bet kokie pakeitimai neturės įtakos jūsų teisėms pagal Australijos vartotojų įstatymą.
Dėl papildomos pagalbos kreipkitės į "Speediance" klientų aptarnavimo skyrių.