Produkto garantijos informacija

Mūsų išskirtinės garantijos pažadas:

• Visą 2 metų draudimo apsaugą: Kiekvienam aparatui suteikiame tvirtą 2 metų garantiją, taip pabrėždami savo neabejingumą jo kokybei.
• Ekspertų remontas: Mūsų kvalifikuotas technikas yra pasirengęs atlikti remontą. Jei pataisyti vietoje neįmanoma, pakeisime visą mašiną už jus. Gyvenantiems atokiose vietovėse stengsimės pasiųsti pas jus techniką. Tačiau, jei dėl jūsų atokumo tai nepraktiška, taip pat galime pasiūlyti alternatyvių sprendimų arba jums gali tekti apsilankyti didmiestyje, kad atliktumėte būtiną remontą.
• Mašina kaip jokia kita: Mūsų treniruoklių įranga yra lygiai tokia pati. Patogus naudoti ir itin patikimas, savo naujovišku dizainu jis pranoksta tradicinius treniruoklius. Mažiau judančių dalių reiškia mažesnį nusidėvėjimą. O mūsų tvirti varikliai? Jie sukurti taip, kad jų tarnavimo laikas būtų įspūdingas - 10 000 valandų. Tai reiškia nepertraukiamas 1 valandos trukmės treniruotes kiekvieną dieną per ateinančius dvidešimt metų!
• Supaprastinta savitarna: Mūsų išsamūs vaizdo vadovėliai palengvina savitarnos paslaugų teikimą. O pasibaigus garantijai, mes vis tiek jums padedame, nes dalys siūlomos už savikainą. Pageidaujate profesionalaus aptarnavimo? Mūsų oficialus aptarnavimo centras ir ekspertai technikai visada pasirengę padėti.
• Naujoviškos funkcijos: Mūsų mašinos gebėjimas greitai reguliuoti svorį nuo 100 kg iki 0 kg yra neprilygstamas. Ir štai kas svarbiausia: jei netyčia numesite svorį, mūsų mašina prisitaiko realiuoju laiku, taip užtikrindama minimalų nusidėvėjimą ir liudydama, kad ji yra puikios konstrukcijos.

Norite sužinoti daugiau? Žr. mūsų išsamią garantijos politiką toliau. 

Bendroji garantijos apsauga

"Speediance" garantuoja, kad jūsų "Speediance" gaminys, naudojamas, eksploatuojamas ir prižiūrimas pagal pateiktas instrukcijas, visą garantinį laikotarpį neturės medžiagų ir gamybos defektų. Jei per garantinį laikotarpį atsiras medžiagos ar gaminio defektų, "Speediance" atliks nemokamą remontą ar pakeitimą, kaip reikalaujama ES vartotojų teisės aktuose.

Garantija taikoma tik produktams, įsigytiems oficialiais "Speediance" kanalais arba per įgaliotuosius platintojus, ir yra skirta asmeniniam ar namų ūkio naudojimui.

Komercinis naudojimas

Prieš pradedant naudoti komerciniais tikslais, reikia sudaryti atskirą komercinės garantijos sutartį. 

Garantinis laikotarpis

Garantinis laikotarpis prasideda nuo tos dienos, kai gaunate savo gaminį, ir baigiasi toliau nurodyto atitinkamo garantinio laikotarpio paskutinės dienos vidurnaktį:

Jei nėra gavimo įrodymo, garantija pradedama taikyti po 30 dienų nuo gamyklinės gaminio pristatymo datos.

Nemokamo garantinio aptarnavimo sąlygos

Nemokamas remontas galimas, jei:

1. Produktas įsigytas iš "Speediance Europe".

2. Gaminio defektai dėl medžiagos ar gamybos defektų atsiranda per garantinį laikotarpį.

3. Pateikiamas galiojantis pirkimo įrodymas ir gaminio serijos numeris (SN).

4. Gaminys nebuvo neleistinai išmontuotas, modifikuotas, netinkamai naudojamas ar neleistinai sumontuotas.

Garantijos išimtys

Ši garantija netaikoma šiomis aplinkybėmis:

• Pažeidimai, atsiradę dėl netinkamo naudojimo, netinkamo veikimo, montavimo klaidų, neleistino remonto, modifikavimo ar išardymo.

• Kosmetiniai pažeidimai, atsiradę ne dėl gamybos defektų.

• Įprastas nusidėvėjimas, įskaitant eksploatacinių savybių pablogėjimą dėl reguliaraus naudojimo (aiškiai apibrėžta toliau).

• aplinkos veiksnių (ekstremalios temperatūros, korozijos, elektromagnetinių trikdžių) sukelta žala.

• Duomenų praradimas dėl to, kad prieš remontą nebuvo sukurta atsarginė duomenų kopija.

• Žala, atsiradusi dėl eksploatavimo ne pagal nurodytas rekomendacijas arba ekstremalioje aplinkoje.

• force majeure įvykiai (gaisras, potvynis, žemės drebėjimas ir kt.).

• Produktai, naudojami komerciniais tikslais be komercinės garantijos sutarties.

ES vartotojų teisės ir įrodinėjimo pareiga

Pagal ES teisę:

• Defektai, atsiradę per pirmuosius 12 mėnesių po pristatymo, laikomi egzistavusiais pristatymo metu, nebent "Speediance" įrodytų kitaip. Po 12 mėnesių klientai turi įrodyti, kad defektas egzistavo pristatymo metu.

• Vartotojai turi teisę į remontą, pakeitimą, kainos sumažinimą arba pinigų grąžinimą, jei remontas ar pakeitimas nepavyksta, nepagrįstai užtrunka arba sukelia didelių nepatogumų.

Garantinio aptarnavimo paslaugų gavimas

Susisiekite su "Speediance" el. paštu hello@speediance.eu su užsakymo numeriu, gaminio serijos numerį ir galiojančius pirkimo dokumentus. Vadovaukitės "Speediance" instrukcijomis dėl trikčių šalinimo arba grąžinimo siuntų organizavimo.

Logistikos sąnaudos

"Speediance" padengs garantinio remonto logistikos išlaidas. Išlaidas, susijusias su netinkamomis pretenzijomis arba negarantiniu remontu, įskaitant siuntimo, mokesčių ir muitinės išlaidas, apmoka klientas.

Tarpvalstybinė garantija (ES)

Europos Sąjungoje garantinės paslaugos teikiamos be papildomų muitų mokesčių. Tarpvalstybinių paslaugų užsakymus ES viduje turi iš anksto patvirtinti "Speediance".

Nusidėvėjimas

Pasipriešinimo kabeliai ir panašūs gaminiai, kurie dėl įprasto naudojimo plonėja, įtrūksta, nutrūksta ar nutrūksta gijos, laikomi įprastu nusidėvėjimu ir jiems netaikoma garantija. Saugumo sumetimais reguliariai apžiūrėkite ir nedelsdami pakeiskite. Pakaitinių dalių galima įsigyti iš "Speediance"; už darbą ir susijusias montavimo išlaidas atsakote patys.

Duomenys ir privatumas

Prieš siųsdami gaminius taisyti, sukurkite atsarginę duomenų kopiją. "Speediance" neatsako už duomenų praradimą remonto metu. Asmens duomenys bus tvarkomi pagal BDAR ir privatumo taisykles.

Atsakomybės apribojimas

"Speediance" neatsako už netiesioginę, netiesioginę ar atsitiktinę žalą, įskaitant prarastą pelną ar duomenų praradimą. Bendra atsakomybė negali viršyti pradinės gaminio pirkimo kainos, išskyrus atvejus, kai ją riboja įstatymai.

Komercinis naudojimas

Komerciniam naudojimui skirtiems gaminiams reikia sudaryti atskirą garantijos sutartį. Dėl to kreipkitės tiesiogiai į "Speediance".

Bendrosios nuostatos

• Aiškiai supakuokite grąžinamus produktus pagal "Speediance" instrukcijas, kad išvengtumėte papildomų mokesčių.

• "Speediance" pasilieka teises, susijusias su nesumokėtais mokesčiais, grąžinimų tvarkymu ir sunaikinimu po nesusigrąžintų laikotarpių pagal galiojančius įstatymus.

Privatumas ir duomenų apsauga

"Speediance" tvarkys jūsų asmens duomenis atsakingai, laikydamasi BDAR, garantijos tvarkymo ir remonto metu. Prieš siųsdami gaminius techninei priežiūrai, sukurkite atsarginę duomenų kopiją.

Garantijos pakeitimai

"Speediance" pasilieka teisę prireikus keisti šią garantijos politiką. Tokie pakeitimai neturės neigiamos įtakos jūsų įstatyminėms teisėms.

Jei turite klausimų, kreipkitės tiesiogiai į "Speediance" klientų aptarnavimo tarnybą.