Informacija apie gaminio garantiją

Mūsų išskirtinis garantijos pažadas:

• Visa 2 metų garantinė apsauga: Kiekvienam įrenginiui suteikiame patikimą 2 metų garantiją, taip pabrėždami savo tvirtą tikėjimą jo kokybe.
• Profesionalus remontas: Mūsų įgudęs technikas visada pasiruošęs atlikti jums reikalingą remontą. Jei sutaisyti vietoje neįmanoma, pakeisime jums visą įrenginį. Gyvenantiems atokiose vietovėse stengsimės atsiųsti pas jus techniką. Tačiau jei dėl jūsų vietovės atokumo tai nepraktiška, taip pat galime pasiūlyti alternatyvių sprendimų arba jums gali tekti nuvykti į didmiesčio regioną, kad būtų atliktas būtinas remontas.
• Įrenginys, kokio nerasite niekur kitur: Mūsų sporto įranga yra visiškai kitos klasės. Paprasta naudoti ir itin patikima, ji savo novatorišku dizainu pranoksta tradicinius sporto salės treniruoklius. Mažesnis judančių dalių skaičius reiškia mažesnį nusidėvėjimą. O mūsų patvarūs varikliai? Jie sukurti įspūdingam 10 000 valandų tarnavimo laikui. Tai reiškia nepertraukiamas 1 valandos treniruotes kiekvieną dieną ateinančius dvidešimt metų!
• Paprasta savarankiška priežiūra: Mūsų išsamios vaizdo pamokos savarankišką priežiūrą padaro aiškią ir suprantamą. O pasibaigus garantijai, mes jus ir toliau remiame ir siūlome dalis už savikainą. Pageidaujate profesionalios priežiūros? Mūsų oficialus aptarnavimo centras ir patyrę technikai visada pasiruošę padėti.
• Novatoriškos funkcijos: Mūsų įrenginio gebėjimas greitai keisti svorį nuo 100 kg iki 0 kg yra neprilygstamas. O svarbiausia: jei netyčia paleisite svorį, mūsų įrenginys prisitaiko realiuoju laiku, taip užtikrindamas minimalų nusidėvėjimą ir išsiskirdamas kaip puikios jo konstrukcijos įrodymas.

Norite sužinoti daugiau? Toliau susipažinkite su išsamia mūsų garantijos politika. 

Bendroji garantinė apsauga

„Speediance“ garantuoja, kad jūsų „Speediance“ gaminys, naudojamas, eksploatuojamas ir prižiūrimas pagal pateiktas instrukcijas, visą garantinį laikotarpį neturės medžiagų ir gamybos defektų. Jei per garantinį laikotarpį atsiranda medžiagų ar gamybos defektų, „Speediance“ užtikrins nemokamą remontą arba pakeitimą, kaip to reikalauja ES vartotojų teisė.

Garantija taikoma gaminiams, iš pradžių įsigytiems per oficialius „Speediance“ kanalus arba iš įgaliotųjų platintojų, įskaitant atvejus, kai jie vėliau perparduodami, ir yra skirta asmeniniam ar namų ūkio naudojimui.

Komercinis naudojimas

Komerciniam naudojimui prieš pradedant naudoti gaminį komerciniais tikslais būtina sudaryti atskirą komercinio naudojimo garantijos sutartį. 

Garantinis laikotarpis

Garantinis laikotarpis prasideda nuo dienos, kurią gaunate gaminį, ir baigiasi toliau nurodyto atitinkamo garantinio laikotarpio paskutinės dienos vidurnaktį:

Jei gavimo įrodymo nėra, garantija pradedama skaičiuoti praėjus 30 dienų nuo gaminio pristatymo iš gamyklos datos.

Garantija pereina kartu su įrenginiu

Jūsų garantija yra susieta su įrenginiu. Jei parduodate savo „Speediance“, likusi garantija pereina naujajam savininkui. Ji skaičiuojama nuo pirminės pristatymo datos. Teikdamas pretenziją naujasis savininkas pateikia pirminį užsakymo numerį ir serijos numerį.

Nemokamo garantinio aptarnavimo sąlygos

Nemokamas remontas atliekamas, jei:

1. Gaminys iš pradžių buvo įsigytas iš „Speediance Europe“.

2. Per garantinį laikotarpį gaminyje atsiranda medžiagų ar gamybos defektų.

3. Pateikiamas galiojantis pirminio pirkimo įrodymas (arba, jei tai vėlesnis savininkas, pirminis užsakymo numeris) ir gaminio serijos numeris (SN).

4. Gaminys nebuvo neleistinai išardytas, modifikuotas, netinkamai naudojamas ar neleistinai sumontuotas.

Garantijos išimtys

Ši garantija netaikoma šiais atvejais:

• Žala, atsiradusi dėl netinkamo naudojimo, netinkamo eksploatavimo, montavimo klaidų, neleistino remonto, modifikacijų ar išardymo.

• Kosmetiniai pažeidimai, atsiradę ne dėl gamybos defektų.

• Įprastas nusidėvėjimas, įskaitant eksploatacinių savybių prastėjimą dėl reguliaraus naudojimo (aiškiai apibrėžta toliau).

• Žala dėl aplinkos veiksnių (ekstremalios temperatūros, korozijos, elektromagnetinių trikdžių).

• Duomenų praradimas dėl to, kad prieš remontą nebuvo sukurta atsarginė duomenų kopija.

• Žala, atsiradusi naudojant gaminį nesilaikant nurodytų rekomendacijų arba ekstremaliomis sąlygomis.

• Nenugalimos jėgos aplinkybės (gaisras, potvynis, žemės drebėjimas ir kt.).

• Komerciniais tikslais naudojami gaminiai, kuriems nesudaryta komercinio naudojimo garantijos sutartis.

ES vartotojų teisės ir įrodinėjimo pareiga

Pagal ES teisę:

• Laikoma, kad defektai, išryškėję per pirmuosius 12 mėnesių po pristatymo, buvo jau pristatymo metu, nebent „Speediance“ įrodo kitaip. Praėjus 12 mėnesių, klientai turi įrodyti, kad defektas buvo jau pristatymo metu.

• Vartotojai turi teisę reikalauti remonto, pakeitimo, kainos sumažinimo arba pinigų grąžinimo, jei remontas ar pakeitimas nepavyksta, nepagrįstai vėluoja arba sukelia didelių nepatogumų.

Kaip gauti garantinį aptarnavimą

Susisiekite su „Speediance“ el. paštu hello@speediance.eu, nurodydami užsakymo numerį, gaminio serijos numerį ir pateikdami pirkimo įrodymą; jei įrenginį įsigijote naudotą, vietoj pirkimo įrodymo pateikiamas pirminis užsakymo numeris. Vadovaukitės „Speediance“ nurodymais dėl trikčių šalinimo arba grąžinimo siuntų organizavimo.

Logistikos išlaidos

„Speediance“ padengs garantiniais atvejais atliekamo remonto logistikos išlaidas. Išlaidas, susijusias su nepagrįstomis pretenzijomis ar negarantiniu remontu, įskaitant siuntimo, mokesčių ir muitų išlaidas, apmoka klientas.

Tarpvalstybinė garantija (ES)

ES teritorijoje garantinės paslaugos teikiamos be papildomų muitų mokesčių. Tarpvalstybinio aptarnavimo prašymus ES viduje turi iš anksto patvirtinti „Speediance“.

Nusidėvėjimas

Pasipriešinimo lynai ir panašūs elementai, kurie dėl įprasto naudojimo plonėja, įtrūksta, išsidraiko arba kurių gijos nutrūksta, laikomi įprastu nusidėvėjimu, ir jiems garantija netaikoma. Saugumo sumetimais reguliariai juos tikrinkite ir nedelsdami pakeiskite. Atsarginių dalių galima gauti iš „Speediance“; už montavimo darbus ir susijusias išlaidas atsakote jūs.

Duomenys ir privatumas

Prieš siųsdami gaminius remontuoti, pasidarykite atsarginę duomenų kopiją. „Speediance“ neatsako už duomenų praradimą remonto metu. Asmens duomenys bus tvarkomi pagal BDAR ir privatumo taisykles.

Atsakomybės apribojimas

„Speediance“ neatsako už netiesioginę, pasekminę ar atsitiktinę žalą, įskaitant negautą pelną ar duomenų praradimą. Bendra atsakomybė negali viršyti pradinės gaminio pirkimo kainos, išskyrus atvejus, kai tai riboja įstatymai.

Naudojimas komerciniais tikslais

Komerciniam naudojimui skirtiems gaminiams reikalinga atskira garantijos sutartis. Dėl jos sudarymo kreipkitės tiesiai į „Speediance“.

Bendrosios nuostatos

• Grąžinamus gaminius aiškiai supakuokite pagal „Speediance“ nurodymus, kad išvengtumėte papildomų mokesčių.

• „Speediance“ pagal galiojančius įstatymus pasilieka teises, susijusias su nesumokėtais mokesčiais, grąžinimų tvarkymu ir neatsiimtų gaminių utilizavimu praėjus nustatytam laikotarpiui.

Privatumas ir duomenų apsauga

Nagrinėdama garantinius prašymus ir atlikdama remontą, „Speediance“ atsakingai tvarkys jūsų asmens duomenis laikydamasi BDAR. Prieš siųsdami gaminius techninei priežiūrai, pasidarykite atsarginę duomenų kopiją.

Garantijos pakeitimai

„Speediance“ pasilieka teisę prireikus keisti šią garantijos politiką. Tokie pakeitimai neturės neigiamo poveikio jūsų įstatymuose numatytoms teisėms.

Kilus klausimų, kreipkitės tiesiai į „Speediance“ klientų aptarnavimo tarnybą.