Takuu

Erinomainen takuulupauksemme:

• Täysi 2 vuoden kattavuus: Tämä korostaa vankkaa uskoamme koneen laatuun.
• Välitön korvaaminen: Kohtaat ongelman ensimmäisten 7 päivän kuluessa koneen saapumisesta? Me hoidamme asian! Lähetämme sinulle nopeasti upouuden korvaavan koneen.
• Asiantuntijakorjaukset: Takuuaikana, 7 päivän kuluttua, mutta takuuaikana, taitava teknikkomme on palveluksessasi korjauksia varten. Jos korjaus ei ole mahdollista paikan päällä, vaihdamme koko koneen puolestasi. Syrjäisillä alueilla asuville pyrimme lähettämään teknikon luoksesi. Jos tämä on kuitenkin sijaintisi syrjäisyyden vuoksi epäkäytännöllistä, voimme tarjota myös vaihtoehtoisia ratkaisuja tai sinun on ehkä käytävä pääkaupunkiseudulla tarvittavia korjauksia varten.
• Kone kuin mikään muu: Kuntolaitteemme ovat omaa luokkaansa. Käyttäjäystävälliset ja erittäin luotettavat laitteet päihittävät perinteiset kuntosalilaitteet innovatiivisella suunnittelullaan. Vähemmän liikkuvia osia tarkoittaa vähemmän kulumista. Entä vankat moottorimme? Ne on suunniteltu vaikuttavalle 10 000 tunnin käyttöiälle. Se tarkoittaa keskeytymätöntä 1 tunnin harjoittelua joka ikinen päivä seuraavien kahdenkymmenen vuoden ajan!
• Itsepalvelu yksinkertaistettuna: Yksityiskohtaiset video-oppaamme selventävät itsepalvelua. Kun takuu on päättynyt, me autamme sinua edelleen, sillä varaosia tarjotaan omakustannushintaan. Haluatko mieluummin ammattimaista huoltoa? Virallinen huoltokeskuksemme ja asiantuntijateknikot ovat aina valmiina auttamaan.
• Innovatiiviset ominaisuudet: Koneemme kyky säätää nopeasti painoja 100 kg:sta 0 kg:aan on vertaansa vailla. Ja tässä on ratkaiseva tekijä: jos pudotat painon vahingossa, koneemme säätyy reaaliaikaisesti, mikä takaa minimaalisen kulumisen ja on osoitus sen ylivoimaisesta suunnittelusta.

Haluatko tietää lisää? Katso yksityiskohtaiset takuukäytäntömme alta. 

Yleinen takuu

Speediance takaa, että kun Speediance-tuotettasi käytetään, käytetään ja huolletaan annettujen ohjeiden mukaisesti, se on takuuaikana vapaa materiaali- ja valmistusvirheistä. Jos takuuaikana ilmenee materiaali- tai valmistusvirheitä, Speediance korjaa tai vaihtaa tuotteen ilmaiseksi EU:n kuluttajalainsäädännön mukaisesti.

Takuu koskee ainoastaan Speediancen virallisten kanavien tai valtuutettujen jakelijoiden kautta ostettuja tuotteita, ja se on tarkoitettu henkilökohtaiseen tai kotitalouskäyttöön.

Kaupallinen käyttö

Kaupallista käyttöä varten on tehtävä erillinen kaupallinen takuusopimus ennen kaupallisen käytön aloittamista. 

Takuuaika

Takuu alkaa siitä päivästä, jolloin vastaanotat tuotteesi, ja päättyy keskiyöllä alla mainitun takuuajan viimeisenä päivänä:

Jos vastaanottotodistusta ei ole saatavilla, takuu alkaa 30 päivän kuluttua tuotteen tehtaan toimituspäivästä.

Ilmaisen takuuhuollon ehdot

Ilmaisia korjauksia on saatavilla, jos:

1. Tuote on ostettu Speediance Europelta.

2. Tuotteessa ilmenee materiaali- tai valmistusvirheitä takuuaikana.

3. Toimitetaan voimassa oleva ostotodistus ja tuotteen sarjanumero (SN).

4. Tuotetta ei ole purettu, muutettu, käytetty väärin tai asennettu luvattomasti.

Takuun poikkeukset

Tätä takuuta ei sovelleta seuraavissa olosuhteissa:

• Väärinkäytöstä, virheellisestä käytöstä, asennusvirheistä, luvattomasta korjauksesta, muutoksista tai purkamisesta johtuvat vauriot.

• Kosmeettiset vauriot, jotka eivät johdu valmistusvirheistä.

• Normaali kuluminen, mukaan lukien säännöllisen käytön aiheuttama suorituskyvyn heikkeneminen (määritelty selvästi jäljempänä).

• Ympäristötekijöiden aiheuttamat vauriot (äärimmäinen lämpötila, korroosio, sähkömagneettiset häiriöt).

• Tietojen menetys, joka johtuu siitä, että tietoja ei ole varmuuskopioitu ennen korjausta.

• Vahingot, jotka johtuvat siitä, että laitetta käytetään määriteltyjen ohjeiden ulkopuolella tai äärimmäisissä ympäristöissä.

• ylivoimainen este (tulipalo, tulva, maanjäristys jne.).

• Tuotteet, joita käytetään kaupallisesti ilman kaupallista takuusopimusta.

EU:n kuluttajan oikeudet ja todistustaakka

EU:n lainsäädännön mukaan:

• Ensimmäisten 12 kuukauden kuluessa toimituksesta ilmenevien vikojen oletetaan olleen olemassa toimitushetkellä, ellei Speediance osoita muuta. 12 kuukauden jälkeen asiakkaan on osoitettava, että vika oli olemassa toimitushetkellä.

• Kuluttajalla on oikeus korjaukseen, vaihtoon, hinnanalennukseen tai hyvitykseen, jos korjaus tai vaihto epäonnistuu, viivästyy kohtuuttomasti tai aiheuttaa huomattavaa haittaa.

Siirrettävyys

Takuu on siirrettävissä edellyttäen, että uusi käyttäjä esittää voimassa olevan todisteen alkuperäisestä ostosta valtuutetuista Speediance-kanavista.

Takuuhuollon saaminen

Ota yhteyttä Speedianceen sähköpostitse osoitteessa hello@speediance.eu ja tilausnumerosi, tuotteen sarjanumero ja voimassa olevat ostoasiakirjat. Noudata Speediance-ohjeita vianmäärityksessä tai palautuslähetysten järjestämisessä.

Logistiikkakustannukset

Speediance kattaa takuun piiriin kuuluvien ongelmien korjauslogistiikan. Asiattomiin reklamaatioihin tai takuun ulkopuolisiin korjauksiin liittyvät kustannukset, mukaan lukien kuljetus, verot ja tulli, ovat asiakkaan vastuulla.

Rajat ylittävä takuu (EU)

EU:n alueella takuupalvelut tarjotaan ilman ylimääräisiä tullimaksuja. EU:n sisäiset rajat ylittävät huoltopyynnöt on hyväksytettävä etukäteen Speediance-huollossa.

Kuluminen ja kuluminen

Vastuskaapelit ja vastaavat tuotteet, joissa esiintyy normaalista käytöstä johtuvaa ohenemista, halkeamia, haalistumista tai säikeiden katkeamista, katsotaan normaaliksi kulumiseksi, eivätkä ne kuulu takuun piiriin. Tarkasta säännöllisesti ja vaihda viipymättä turvallisuuden vuoksi. Varaosia on saatavana Speediance-yhtiöltä; työ- ja asennuskustannukset ovat sinun vastuullasi.

Tiedot ja yksityisyys

Varmuuskopioi tietosi ennen tuotteiden lähettämistä korjattavaksi. Speediance ei ole vastuussa korjauksen aikana tapahtuvasta tietojen menetyksestä. Henkilötietoja käsitellään GDPR:n ja tietosuojasäännösten mukaisesti.

Vastuun rajoittaminen

Speediance ei ole vastuussa epäsuorista, välillisistä tai satunnaisista vahingoista, mukaan lukien menetetyt voitot tai tietojen menetys. Kokonaisvastuu ei saa ylittää tuotteen alkuperäistä ostohintaa, ellei laki sitä rajoita.

Kaupallinen käyttö

Kaupalliseen käyttöön tarkoitetut tuotteet edellyttävät erillistä takuusopimusta. Ota yhteyttä suoraan Speedianceen tämän järjestämiseksi.

Yleiset säännökset

• Pakkaa palautetut tuotteet selkeästi Speediance-ohjeiden mukaisesti lisämaksujen välttämiseksi.

• Speediance pidättää itsellään oikeudet, jotka liittyvät maksamattomiin maksuihin, palautusten käsittelyyn ja hävittämiseen lunastamattomien ajanjaksojen jälkeen sovellettavien lakien mukaisesti.

Yksityisyys ja tietosuoja

Speediance käsittelee henkilötietojasi vastuullisesti GDPR:n mukaisesti takuukäsittelyn ja korjausten aikana. Varmuuskopioi tietosi ennen tuotteiden lähettämistä huoltoon.

Muutokset takuuseen

Speediance pidättää oikeuden muuttaa tätä takuukäytäntöä tarvittaessa. Tällaiset muutokset eivät vaikuta kielteisesti lakisääteisiin oikeuksiisi.

Jos sinulla on kysyttävää, ota suoraan yhteyttä Speediance-asiakaspalveluun.