Tagastamispoliitika

Meelemuutus: 14-päevane taganemisõigus

Teil on õigus oma tellimusest taganeda 14 päeva jooksul alates päevast, mil Teie või Teie määratud isik saab kauba füüsiliselt enda valdusesse. Põhjust ei ole vaja esitada. Võite masina rahulikult lahti pakkida ja seda proovida; see ei mõjuta Teie taganemisõigust.

Taganemiseks saatke e-kiri aadressile hello@speediance.eu, märkides oma tellimuse numbri ja teatades, et soovite taganeda. Kui eelistate kasutada taganemisavalduse tüüpvormi, leiate selle meie lehelt Taganemisõigus.

Saatke masin tagasi või tehke see äraviimiseks kättesaadavaks 14 päeva jooksul pärast seda, kui olete meid teavitanud.

Tagastamise saatekulud

Meelemuutuse tõttu tagastamisel kannate masina meie teeninduskeskusesse tagastamise otsesed kulud. Neid masinaid ei saa tagastada postiga, mistõttu sõltuvad kulud Teie asukohast ja on üldjoontes võrreldavad Teie aadressile kehtinud esialgse tarnetasuga. Hinnangulised ülemmäärad:

Sihtkoht	Hinnanguline ülemmäär
Mandri-Euroopa	ligikaudu 650 €
Saared, kauged ja mandrivälised piirkonnad	ligikaudu 1 200 €

Kinnitame Teile tegeliku summa kirjalikult enne, kui midagi broneerime, ja arvame selle Teile tagastatavast summast maha. Soovi korral võite tagastamise ka ise korraldada, kui saate seda teha odavamalt.

Teie esialgne tarnetasu tagastatakse kuni meie standardse tarneviisi maksumuseni. Kui valisite premium-tarne, tagastame standardtarne hinna.

Pakend

Hoidke originaalpakend alles, kuni olete kindel, et jätate masina endale.

Masin tuleb tagastada originaalpakendis või samaväärses kaitsvas pakendis, mis tagab selle ohutu jõudmise meieni. Need masinad on rasked ja neid veetakse kaubaalustel. Samaväärne kaitse tähendab järgmist:

• Masin on kinnitatud originaalalusele või samaväärsele kaubaalusele
• Jäik väliskast või puitkast, mis ümbritseb masinat täielikult
• Jäik plaat koos vahtmaterjali või pehmendusega ekraani esipinnal ja välispindadel
• Kõik tarvikud ja kõik muud Teie tellimusse kuuluvad esemed on pakitud kastidesse ja kinnitatud samale alusele

Me ei väljasta tagastamiseks asenduspakendit. Kui originaalpakend on ära visatud, peate ise tagama samaväärse kaitse; sellise kaaluga masina puhul soovitame kasutada professionaalset veosepakkimise teenust.

Kui masin jõuab meieni kahjustatuna või on selle väärtus vähenenud, kuna see ei olnud piisavalt kaitstud, võime selle kahju summa maha arvata.

Saatke meile enne lähetamist fotod oma pakitud kaubaalusest ja me kinnitame, et pakend on piisav, või ütleme, mida muuta.

Mis tuleb tagastada

Masin ja kõik Teie tellimusega kaasas olnud esemed, sealhulgas kõik tarvikud ja lisaseadmed. Puuduvad esemed kajastuvad Teile tagastatavas summas.

Kontroll

Kontrollime iga tagastatud masinat selle saabumisel ja võime maha arvata summa mis tahes tegeliku väärtuse vähenemise eest:

• Kriimustused, mõlgid, hõõrdejäljed, kaablite narmendamine või polstrikahjustused
• Paigaldamise, teisaldamise või transpordi käigus tekkinud kahjustused
• Puuduvad tarvikud, komponendid või kinnitusvahendid
• Ebapiisavast pakendist tingitud transpordikahjustused
• Mustus, plekid või lõhn, mis nõuavad tavapärasest põhjalikumat puhastamist

Taganemise korral ei võeta kasutustasu, tagasivõtmistasu, haldustasu ega käsitlustasu. Mahaarvamisi hinnatakse iga juhtumi puhul eraldi ja sageli on mahaarvatav summa null. Masina ülesseadmine ja sellega treenimine taganemistähtaja jooksul on tavapärane kauba uurimine ning selle eest midagi maha ei arvata.

Kui teeme ettepaneku summa mahaarvamiseks, saate enne mis tahes mahaarvamist fotod, kirjaliku seisukorra aruande ja arvutuse ning võite selle vaidlustada.

Raha tagastamine

Tagastame raha 14 päeva jooksul pärast seda, kui oleme Teie taganemisest teada saanud, Teie algse makseviisi kaudu ja tasuta.

Kui korraldate tagastamise ise, võime raha tagastamisega oodata, kuni masin jõuab meieni või kuni saadate tõendi selle teelepanemise kohta, olenevalt sellest, kumb juhtub varem. Kui oleme pakkunud masina ise ära viia, tagastame raha igal juhul 14 päeva jooksul alates Teie teatest.

Teie pangal võib selle kuvamiseks kuluda veel mõni päev.

Tagastamine pärast taganemistähtaega

Pärast 14 päeva möödumist ei ole automaatset õigust masinat tagastada. Võime selle oma äranägemisel vastu võtta järgmistel tingimustel:

• Masin on komplektne, kahjustamata ja täielikult edasimüüdavas seisukorras
• Masin tagastatakse originaalpakendis
• Tagastamise saatekulud tasutakse eespool toodud määrade alusel
• Tagasivõtmistasu 10% ostuhinnast
• Mis tahes täiendav väärtuse vähenemine, mis kontrolli käigus tuvastatakse

Kinnitame kogu mahaarvatava summa kirjalikult enne, kui midagi korraldatakse, ning võite sellest vabalt keelduda.

See ei mõjuta Teie eespool kirjeldatud taganemisõigust ega allpool kirjeldatud seadusjärgsest garantiist tulenevaid õigusi.

Kui Teie masinaga on midagi valesti

Need õigused on Teie taganemisõigusest eraldiseisvad ja kehtivad lisaks sellele.

Kaheaastane seadusjärgne garantii. Kui Teie masin ei vasta lepingutingimustele, on Teil õigus nõuda selle lepingutingimustele vastavaks viimist vähemalt kahe aasta jooksul alates kättetoimetamisest, sõltumata meie kaubanduslikust garantiist.

Tõendamiskoormis. Vähemalt esimese aasta jooksul pärast kättetoimetamist eeldatakse, et mis tahes puudus esines juba kättetoimetamise ajal. Mitmes riigis kehtib see kogu kahe aasta jooksul; kohaldatakse Teie riigi õigust.

Teie õiguskaitsevahendid. Võite valida parandamise või asendamise, välja arvatud juhul, kui valitud viis on võimatu või ebaproportsionaalselt kulukas. Kui seda ei tehta mõistliku aja jooksul, see põhjustab Teile olulisi ebamugavusi või puudus püsib, on Teil õigus hinna alandamisele või lepingu lõpetamisele ja raha tagasisaamisele.

Kulud. Kui masin on puudusega, saabub kahjustatuna või ei ole see, mille tellisite, tasume kõik tagastamise ja asendusmasina saatmise kulud. Tagastamistasu ei võeta ja mahaarvamisi ei tehta. Kui Teil ei ole enam sobivat pakendit, võtke meiega ühendust ja me korraldame selle omal kulul.

Saabus kahjustatuna? Teatage meile sellest niipea kui võimalik ja lisage fotod.

Kui Teie riigi õigus annab Teile rohkem kui eespool kirjeldatu, kohaldatakse Teie riigi õigust.

Garantii

Igal otse Speediance Europe'ilt ostetud masinal on lisaks Teie seadusest tulenevatele õigustele 2-aastane garantii. Täielikud tingimused, garantii ulatus ja välistused on esitatud meie dokumendis Garantii.

Ärikasutus

Meie garantii hõlmab ainult isiklikku ja kodust kasutamist.

Kui kavatsete masinat kasutada mis tahes muus kui koduses keskkonnas, võtke meiega ühendust aadressil hello@speediance.eu enne tellimuse esitamist. See hõlmab hotelle, jõusaale ja fitnessistuudioid, kruiisilaevu, personaaltreeningu ja juhendamisega tegelevaid ettevõtteid, kliinikuid, kontoreid, elamute ühisruume, koole ning mis tahes muid ärilisi või ühiskasutusega keskkondi.

Ärikasutuseks tuleb sõlmida eraldi ärikasutuse garantiileping. Masinatele, mida kasutatakse äriliselt ilma sellise lepinguta, garantii ei laiene.

Ettevõtluse käigus tehtud ostud ei ole tarbijalepingud, mistõttu eespool kirjeldatud 14-päevane taganemisõigus ja kaheaastane seadusjärgne garantii nende suhtes ei kehti. Ettevõtete ostutingimused lepitakse kokku eraldi.

Raha tagastamise tähtajad

Olukord	Raha tagastatakse hiljemalt
Taganemine, masina viime ära meie	14 päeva pärast seda, kui teatate meile oma taganemisest
Taganemine, masina tagastate Teie	14 päeva pärast seda, kui masin jõuab meieni või kui esitate tõendi selle teelepanemise kohta, olenevalt sellest, kumb juhtub varem
Puudusega või vale masin	14 päeva pärast seda, kui masin jõuab meieni või kui lepingu lõpetamises on kokku lepitud

Kõik tagasimaksed tehakse Teie algse makseviisi kaudu. Me ei võta raha tagastamise eest kunagi tasu.

Kaebused

Võtke meiega ühendust aadressil hello@speediance.eu ja me anname endast parima, et küsimus lahendada. Kui me ei jõua lahenduseni, saadame Teile kirjalikult andmed meie valdkonda hõlmava vaidluste kohtuvälise lahendamise üksuse kohta ja kinnitame, kas oleme nõus seda kasutama.

Samuti võite pöörduda oma riigi Euroopa tarbijakeskuse poole või tarbijavaidluste lahendamise üksuse poole, mis on Teie riigi kohta loetletud Euroopa Komisjoni tarbijate õiguskaitset käsitlevatel lehtedel.

Kuidas meid teavitada

Saatke e-kiri aadressile hello@speediance.eu, märkides oma tellimuse numbri ja teatades, et soovite taganeda. Kui eelistate kasutada taganemisavalduse tüüpvormi, leiate selle meie lehelt Taganemisõigus.

Kontakt

Tagastused, taganemised ja kaebused: hello@speediance.eu
Telefon: +353 1919 8410

FUTURE MVMT LIMITED · 6 Fern Road, Sandyford Business Park, Dublin, D18 FP98, Iirimaa · CRO nr 779986 (Iirimaa) · KMKR nr IE 4429514MH