Garantii
Meie väljapaistev garantiilubadus:
- Täielik 2-aastane kindlustuskaitse: Me anname igale masinale 2-aastase garantii, mis rõhutab meie vankumatut usku selle kvaliteeti.
- Eksperdi remonditööd: Meie asjatundlik tehnik on teie teenistuses remonditöödel. Kui parandamine ei ole kohapeal teostatav, vahetame kogu masina teie jaoks välja. Neile, kes elavad kaugemates piirkondades, püüame tehniku teie juurde saata. Kui aga teie asukoha kaugus muudab selle ebapraktiliseks, saame pakkuda ka alternatiivseid lahendusi või peate vajalike remonditööde tegemiseks külastama suurlinna piirkonda.
- Masin nagu ükski teine: Meie fitness-seadmed on omaette liigas. See on kasutajasõbralik ja ülimalt usaldusväärne ning trumpab oma uuendusliku disainiga traditsioonilised jõusaaliseadmed üle. Vähem liikuvaid osi tähendab väiksemat kulumist. Ja meie vastupidavad mootorid? Need on projekteeritud muljetavaldavaks 10 000-tunniseks tööeaks. See tähendab katkematut 1-tunnist treeningut iga päev järgmise kahekümne aasta jooksul!
- Lihtsustatud iseteenindus: Meie üksikasjalikud videoõpikud demüstifitseerivad iseteeninduse. Ja kui garantii on lõppenud, oleme endiselt teie seljataga, sest pakume teile varuosi omahinnaga. Kas eelistate professionaalset hooldust? Meie ametlik teeninduskeskus ja asjatundlikud tehnikud on alati valmis abistama.
- Uuenduslikud omadused: Meie masina võime kiirelt reguleerida kaalu 100 kg-st kuni 0 kg-ni on ainulaadne. Ja siin on otsustav: kui te kogemata kaalu maha lasete, kohandub meie masin reaalajas, mis tagab minimaalse kulumise ja paistab silma oma suurepärase konstruktsiooni tunnistusena.
Tahad rohkem teada? Vaadake meie üksikasjalikku garantiipoliitikat allpool.
Üldine garantii katvus
Speediance garanteerib, et teie Speediance'i toode, kui seda kasutatakse, käitatakse ja hooldatakse vastavalt ettenähtud juhistele, on kogu garantiiperioodi jooksul vaba materjali- ja töödefektidest. Kui garantiiperioodi jooksul ilmnevad materjali- või valmistamisvead, pakub Speediance tasuta remonti või asendust vastavalt ELi tarbijakaitsealastele õigusaktidele.
Garantii kehtib ainult Speediance'i ametlike kanalite või volitatud turustajate kaudu ostetud toodetele ja on mõeldud isiklikuks või koduseks kasutamiseks.
Kommertskasutus
Ärikasutuse puhul tuleb enne ärilise kasutamise alustamist sõlmida eraldi äriline garantiileping.
Garantiiperiood
Garantiiperiood algab toote kättesaamise kuupäevast ja lõpeb allpool loetletud vastava garantiiperioodi viimase päeva südaööl:
| Seade | Komponendid | Garantiiperiood |
|---|---|---|
| Gym Monster | Mootor, ekraan, toiteallikas jne. | 24 kuud |
| Gym Pal | Mootor, toiteallikas jne. | 24 kuud |
| Tarvikud (pink, sõudja, käepidemed, kaablid jne.) | Loetletud tarvikud | 12 kuud |
Kui kättesaamistõend puudub, algab garantii 30 päeva alates toote tehase tarnekuupäevast.
Tasuta garantiiteenuse tingimused
Tasuta remont on võimalik, kui:
-
Toode osteti Speediance Europe'ilt.
-
Tootel esineb garantiiperioodi jooksul materjali- või valmistamisvead.
-
Esitatakse kehtiv ostutõend ja toote seerianumber (SN).
-
Toodet ei ole omavoliliselt lahti võetud, muudetud, väärkasutatud ega omavoliliselt paigaldatud.
Garantii välistused
See garantii ei kehti järgmistel juhtudel:
-
Väärkasutamisest, ebaõigest kasutamisest, paigaldusvigadest, omavolilisest remondist, muutmisest või lahtivõtmisest tingitud kahjustused.
-
Kosmeetilised kahjustused, mis ei tulene tootmisvigadest.
-
Normaalne kulumine, sealhulgas regulaarsest kasutamisest tulenev jõudluse halvenemine (allpool selgelt määratletud).
-
keskkonnateguritest (äärmuslik temperatuur, korrosioon, elektromagnetilised häired) tingitud kahjustused.
-
Andmekadu, mis tuleneb andmete varundamata jätmisest enne remonti.
-
Kahjustused, mis on põhjustatud töötamisest väljaspool kindlaksmääratud suuniseid või äärmuslikes keskkondades.
-
vääramatu jõud (tulekahju, üleujutus, maavärin jne).
-
Kaubanduslikult kasutatavad tooted, millel puudub kaubanduslik garantiileping.
ELi tarbijaõigused ja tõendamiskohustus
ELi õiguse kohaselt:
-
Kui Speediance ei tõenda vastupidist, eeldatakse, et esimese 12 kuu jooksul pärast tarnimist ilmnenud puudused olid olemas juba tarnimise ajal, välja arvatud juhul, kui Speediance tõestab vastupidist. Pärast 12 kuu möödumist peab klient tõendama, et viga oli olemas tarnimise ajal.
-
Tarbijatel on õigus saada parandust, asendust, hinnaalandust või raha tagasi, kui remont või asendamine ebaõnnestub, viibib põhjendamatult või põhjustab märkimisväärseid ebamugavusi.
Ülekantavus
Garantii on ülekantav tingimusel, et uus kasutaja esitab kehtiva tõendi Speediance'i volitatud kanalite kaudu tehtud algse ostu kohta.
Garantiiteenuse saamine
Võtke Speediance'iga ühendust e-posti aadressil hello@speediance.eu koos teie tellimuse numbriga, toote seerianumber ja kehtivad ostudokumendid. Järgige Speediance'i juhiseid veaotsingu või tagasisaatmise korraldamiseks.
Logistilised kulud
Speediance katab remondilogistika garantiiga hõlmatud probleemide puhul. Ebakorrektsete nõuete või garantiivälise remondiga seotud kulud, sealhulgas transpordi-, maksu- ja tollikulud, kannab klient.
Piiriülene garantii (EL)
ELis osutatakse garantiiteenuseid ilma täiendavate tollimaksudeta. Piiriülesed teenindusnõuded ELis peavad olema eelnevalt Speediance'i poolt heaks kiidetud.
Kulumine ja kulumine
Vastupidavuskaablid ja muud sarnased esemed, millel esineb tavapärasest kasutamisest tingitud hõrenemist, pragusid, kulumist või katkisi kiudusid, loetakse tavapäraseks kulumiseks ja need ei kuulu garantii alla. Kontrollige regulaarselt ja vahetage ohutuse tagamiseks kiiresti välja. Varuosad on saadaval Speediance'i poolt; töö ja sellega seotud paigalduskulud on teie vastutusel.
Andmed ja eraelu puutumatus
Enne toodete remonti saatmist varundage oma andmed. Speediance ei vastuta andmete kadumise eest remondi ajal. Isikuandmeid töödeldakse vastavalt GDPR-ile ja privaatsuseeskirjadele.
Vastutuse piiramine
Speediance ei vastuta kaudsete, kaudsete või juhuslike kahjude eest, sealhulgas saamata jäänud tulu või andmete kaotamise eest. Koguvastutus ei ületa toote algset ostuhinda, välja arvatud juhul, kui see on seadusega piiratud.
Kommertskasutus
Kaubanduslikuks kasutamiseks mõeldud toodete kohta tuleb sõlmida eraldi garantiileping. Selle kokkuleppimiseks võtke otse ühendust Speediance'iga.
Üldsätted
-
Pakendage tagastatud tooted selgelt Speediance'i juhiste kohaselt, et vältida lisatasusid.
-
Speediance jätab endale õigused, mis on seotud maksmata tasudega, tagastuste käsitlemisega ja realiseerimisega pärast kehtivate seaduste kohaseid tähtaegu.
Privaatsus ja andmekaitse
Speediance käitleb teie isikuandmeid vastutustundlikult ja kooskõlas GDPRiga garantiitöötluse ja remondi ajal. Varundage oma andmed enne toodete hoolduseks saatmist.
Garantii muudatused
Speediance jätab endale õiguse muuta käesolevat garantiipoliitikat vastavalt vajadusele. Sellised muudatused ei mõjuta negatiivselt teie seadusest tulenevaid õigusi.
Küsimuste korral võtke otse ühendust Speediance'i klienditeenindusega.