Teave tootegarantii kohta

Meie silmapaistev garantiilubadus:

• Täielik 2-aastane garantiikaitse: Anname igale masinale tugeva 2-aastase garantii, mis kinnitab meie vankumatut usku selle kvaliteeti.
• Asjatundlik remont: Meie vilunud tehnik on remonditöödeks Teie teenistuses. Kui parandamine kohapeal ei ole võimalik, vahetame Teile kogu masina välja. Kui elate kauges piirkonnas, püüame saata tehniku Teie juurde. Kui aga Teie asukoha kaugus muudab selle ebapraktiliseks, võime pakkuda ka alternatiivseid lahendusi või võib Teil tulla vajalike remonditööde jaoks külastada suurlinnapiirkonda.
• Masin, millele pole võrdset: Meie treeningseadmed on omaette klassist. Need on kasutajasõbralikud ja ülimalt töökindlad ning ületavad oma uuendusliku disainiga traditsioonilised jõusaalimasinad. Vähem liikuvaid osi tähendab väiksemat kulumist. Ja meie vastupidavad mootorid? Need on loodud muljetavaldava 10 000-tunnise kasutusea jaoks. See tähendab katkematut 1-tunnist treeningut iga päev järgmise kahekümne aasta jooksul!
• Lihtsustatud iseteenindus: Meie üksikasjalikud videojuhendid muudavad masina iseseisva hoolduse lihtsaks ja arusaadavaks. Ka pärast garantii lõppemist oleme Teie toeks ja pakume varuosi omahinnaga. Eelistate professionaalset hooldust? Meie ametlik teeninduskeskus ja asjatundlikud tehnikud on alati valmis aitama.
• Uuenduslikud funktsioonid: Meie masina võime kiiresti reguleerida raskust 100 kg-lt 0 kg-ni on võrratu. Ja mis kõige olulisem: kui Te kogemata raskuse käest lasete, kohandub meie masin reaalajas, mis tagab minimaalse kulumise ja on ilmekas tõend selle suurepärasest konstruktsioonist.

Soovite rohkem teada saada? Vaadake allpool meie üksikasjalikku garantiipoliitikat. 

Üldine garantiikaitse

Speediance garanteerib, et Teie Speediance'i tootel, kui seda kasutatakse, käitatakse ja hooldatakse vastavalt antud juhistele, ei esine kogu garantiiperioodi jooksul materjali- ega valmistamisdefekte. Kui garantiiperioodi jooksul ilmnevad materjali- või valmistamisdefektid, tagab Speediance tasuta remondi või asendamise, nagu nõuab ELi tarbijaõigus.

Garantii kehtib toodetele, mis on algselt ostetud Speediance'i ametlike kanalite või volitatud turustajate kaudu, sealhulgas juhul, kui need on hiljem edasi müüdud, ning on mõeldud isiklikuks või kodukasutuseks.

Äriline kasutamine

Ärilise kasutamise korral tuleb enne ärilise kasutamise alustamist sõlmida eraldi ärikasutuse garantiileping. 

Garantiiperiood

Garantiiperiood algab kuupäevast, mil Te toote kätte saate, ja lõpeb allpool toodud vastava garantiiperioodi viimase päeva keskööl:

Kui kättesaamist tõendav dokument puudub, algab garantii 30 päeva pärast toote tehasest tarnimise kuupäeva.

Garantii läheb üle koos masinaga

Teie garantii liigub koos masinaga. Kui müüte oma Speediance'i, läheb järelejäänud garantii üle uuele omanikule. Garantiiaega arvestatakse algsest tarnekuupäevast. Garantiinõude korral esitab uus omanik algse tellimuse numbri ja seerianumbri.

Tasuta garantiiteeninduse tingimused

Tasuta remont on võimalik, kui:

1. Toode on algselt ostetud Speediance Europe'ilt.

2. Tootel ilmnevad garantiiperioodi jooksul materjalist või valmistamisest tingitud defektid.

3. Esitatakse kehtiv tõend algse ostu kohta (või järgmise omaniku puhul algse tellimuse number) ja toote seerianumber (SN).

4. Toodet ei ole volitamata lahti võetud, muudetud, väärkasutatud ega volitamata paigaldatud.

Garantii välistused

Käesolev garantii ei kehti järgmistel juhtudel:

• Väärkasutusest, ebaõigest käsitsemisest, paigaldusvigadest, volitamata remondist, muudatustest või lahtivõtmisest tingitud kahjustused.

• Kosmeetilised kahjustused, mis ei tulene tootmisdefektidest.

• Tavapärane kulumine, sealhulgas regulaarsest kasutamisest tingitud jõudluse langus (selgelt määratletud allpool).

• Keskkonnateguritest (äärmuslik temperatuur, korrosioon, elektromagnetilised häired) tingitud kahjustused.

• Andmekadu, mis tuleneb andmete varundamata jätmisest enne remonti.

• Kahjustused, mis on põhjustatud kasutamisest väljaspool ettenähtud juhiseid või äärmuslikes keskkonnatingimustes.

• Vääramatu jõu juhtumid (tulekahju, üleujutus, maavärin jne).

• Äriliselt kasutatud tooted, millel puudub ärikasutuse garantiileping.

ELi tarbijaõigused ja tõendamiskoormis

ELi õiguse kohaselt:

• Esimese 12 kuu jooksul pärast kauba üleandmist ilmnenud defektide puhul eeldatakse, et need olid olemas juba üleandmise ajal, kui Speediance ei tõenda vastupidist. Pärast 12 kuu möödumist peavad kliendid tõendama, et defekt oli olemas juba üleandmise ajal.

• Tarbijatel on õigus nõuda parandamist, asendamist, hinnaalandust või raha tagastamist, kui parandamine või asendamine ebaõnnestub, viibib põhjendamatult või põhjustab märkimisväärseid ebamugavusi.

Garantiiteeninduse saamine

Võtke Speediance'iga ühendust e-posti teel aadressil hello@speediance.eu, esitades oma tellimuse numbri, toote seerianumbri ja ostutõendi; kui ostsite masina kasutatuna, asendab ostutõendit algse tellimuse number. Järgige Speediance'i juhiseid veaotsingu või tagasisaatmise korraldamise kohta.

Logistikakulud

Speediance katab garantiiga hõlmatud probleemide remondi logistikakulud. Alusetute nõuete või garantiivälise remondiga seotud kulud, sealhulgas saatmis-, maksu- ja tollikulud, kannab klient.

Piiriülene garantii (EL)

ELis osutatakse garantiiteenuseid ilma täiendavate tollitasudeta. Piiriülesed teenindustaotlused ELi piires peab Speediance eelnevalt heaks kiitma.

Kulumine

Takistustrossid ja sarnased osad, millel tavapärase kasutamise tõttu esineb õhenemist, pragusid, narmendumist või katkenud kiude, loetakse tavapäraseks kulumiseks ja need ei kuulu garantii alla. Kontrollige neid ohutuse huvides regulaarselt ja vahetage viivitamata välja. Varuosad on saadaval Speediance'ilt; paigaldustöö ja sellega seotud kulud jäävad Teie kanda.

Andmed ja privaatsus

Varundage oma andmed enne toodete remonti saatmist. Speediance ei vastuta remondi käigus tekkinud andmekao eest. Isikuandmeid töödeldakse kooskõlas isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) ja privaatsusnõuetega.

Vastutuse piiramine

Speediance ei vastuta kaudse kahju, järelkahju ega juhusliku kahju eest, sealhulgas saamata jäänud tulu või andmekao eest. Koguvastutus ei ületa toote algset ostuhinda, välja arvatud juhul, kui seadus seda piirab.

Ärikasutus

Äriliseks kasutamiseks mõeldud toodete puhul on vaja eraldi garantiilepingut. Selle sõlmimiseks võtke otse ühendust Speediance'iga.

Üldsätted

• Pakendage tagastatavad tooted selgelt Speediance'i juhiste kohaselt, et vältida lisatasusid.

• Speediance jätab endale kohaldatava õiguse kohaselt õigused, mis on seotud tasumata tasude, tagastuste käsitlemise ning toodete kõrvaldamisega pärast seda, kui need on teatud aja jooksul välja nõudmata jäänud.

Privaatsus ja andmekaitse

Speediance käitleb Teie isikuandmeid garantiinõuete menetlemise ja remondi ajal vastutustundlikult ning kooskõlas GDPR-iga. Varundage oma andmed enne toodete hooldusesse saatmist.

Garantii muudatused

Speediance jätab endale õiguse vajaduse korral käesolevat garantiipoliitikat muuta. Sellised muudatused ei mõjuta negatiivselt Teie seadusest tulenevaid õigusi.

Küsimuste korral võtke otse ühendust Speediance'i klienditeenindusega.