Vårt enastående garantilöfte:

Fullständig 2-årstäckning: Vi ger varje maskin en robust 2-årsgaranti, vilket understryker vår orubbliga tro på dess kvalitet.

Expert på reparationer: Vår skickliga tekniker står till din tjänst för reparationer. Om det inte går att åtgärda på plats byter vi ut hela maskinen. För avlägsna områden kommer vi att sträva efter att skicka en tekniker, eller alternativt erbjuda support för reparationer i ett närliggande storstadsområde.

En maskin som inte liknar någon annan: Vår utrustning är användarvänlig och extremt tillförlitlig och slår traditionella maskiner med färre rörliga delar, vilket minskar slitaget. Dess motor är klassad för 10 000+ timmar - tillräckligt för 1-timmes dagliga träningspass i 20 år!

Förenklad självbetjäning: Lättfattliga videohandledningar gör det enkelt att utföra självservice. Efter garantitiden tillhandahåller vi reservdelar till självkostnadspris. Föredrar du professionell service? Våra certifierade tekniker finns här för att hjälpa till.

Innovativa funktioner: Vår smarta maskin justerar vikten direkt från 100 kg till 0 kg. Om vikten tappas justeras den automatiskt i realtid - vilket minimerar slitaget och visar på överlägsen teknik.

Allmänt garantiskydd

Speediance garanterar att din Speediance, när den används, drivs och underhålls enligt de medföljande instruktionerna, kommer att vara fri från material- och tillverkningsfel under hela garantiperioden. Om material- eller tillverkningsfel uppstår under garantiperioden kommer Speediance att tillhandahålla kostnadsfria reparationer eller utbyte i enlighet med dina rättigheter enligt den australiensiska konsumentlagen (ACL).

Våra varor omfattas av garantier som inte kan uteslutas enligt australiensisk konsumentlagstiftning. Du har rätt till ersättning eller återbetalning för ett större fel och ersättning för annan förlust eller skada som rimligen kan förutses. Du har också rätt att få varorna reparerade eller utbytta om varorna inte är av godtagbar kvalitet och felet inte utgör ett större fel.

Garantin gäller endast för produkter som köpts via Speediance officiella kanaler eller auktoriserade distributörer och är avsedd för personligt bruk eller hushållsbruk. För kommersiell användning måste ett separat kommersiellt garantiavtal ingås.

Garantiperiod

Garantiperioden börjar den dag du mottar din produkt och slutar enligt nedan:

Enhet Komponenter Garantiperiod
Gym Monster Motor, skärm, strömförsörjning etc. 24 månader
Gym Pal Motor, strömförsörjning etc. 24 månader
Tillbehör (bänk, roddmaskin, handtag, kablar etc.) Listade tillbehör 12 månader

Om inget kvitto finns tillgängligt börjar garantin gälla 30 dagar efter produktens leveransdatum från fabriken.

Villkor för kostnadsfri garantiservice

  1. Produkten har köpts från officiella eller auktoriserade distributörer.
  2. Produkten uppvisar defekter på grund av material eller utförande inom garantiperioden.
  3. Giltigt inköpsbevis och produktens serienummer (SN) ska tillhandahållas.
  4. Produkten har inte utsatts för obehörig demontering, modifiering, felaktig användning eller obehörig installation.

Exkludering av garanti

  • Skada på grund av felaktig användning, felaktig drift, installationsfel, obehörig reparation, modifiering eller demontering.
  • Kosmetiska skador som inte beror på tillverkningsfel.
  • Normalt slitage, inklusive prestandaförsämring till följd av regelbunden användning.
  • Skador på grund av miljöfaktorer (extrem temperatur, korrosion, elektromagnetisk störning).
  • Dataförlust till följd av underlåtenhet att säkerhetskopiera data före reparation.
  • Skador orsakade av drift utanför angivna riktlinjer eller i extrema miljöer.
  • Force majeure-händelser (brand, översvämning, jordbävning etc.).
  • Produkter som används kommersiellt utan ett kommersiellt garantiavtal.

Erhållande av garantiservice

Kontakta Speediance via e-post på hello@speediance.com.au inom 30 dagar efter att du upptäckt ett fel. Inkludera produktens serienummer (SN) och ditt inköpsbevis. Följ anvisningarna för felsökning eller returarrangemang.

Kostnader för logistik

Speediance täcker logistik för garantigodkända reparationer. Alla andra frakt-, tull- eller servicekostnader för ej berättigade krav är kundens ansvar.

Gränsöverskridande garanti (Australien)

Garantiservice för produkter som köpts i Australien är giltig i hela landet.

Slitage och förslitning

Föremål som motståndskablar kan slitas ut vid normal användning. Problem som förtunning, sprickor eller fransning är undantagna från täckningen. Vi rekommenderar regelbundna inspektioner och snabbt byte för säkerhets skull. Delar finns tillgängliga, men arbete och resor kan debiteras.

Data och integritet

Speediance är inte ansvarigt för dataförlust. Säkerhetskopiera alla data före reparation. Alla personuppgifter hanteras i enlighet med australiensisk sekretesslagstiftning.

Begränsning av ansvar

Speediance är inte ansvarigt för indirekta förluster eller följdförluster. Vårt totala ansvar är begränsat till det ursprungliga produktpriset, utom där det begränsas av lag. Ingenting i denna policy påverkar dina rättigheter enligt den australiensiska konsumentlagen eller ansvar för dödsfall eller personskada som orsakats av vårdslöshet.

Kommersiell användning

Produkter som används för kommersiella ändamål kräver en separat avtalad kommersiell garanti. Kontakta oss direkt för att diskutera alternativ.

Allmänna bestämmelser

  • Returnerade produkter ska vara förpackade enligt Speediance instruktioner.
  • Speediance förbehåller sig rätten att hantera ej uthämtade produkter enligt lagstadgade krav, inklusive att tillämpa hanterings- eller lagringsavgifter.

Sekretess och dataskydd

Speediance respekterar din integritet och kommer att hantera all personlig information i enlighet med australiensisk sekretesslagstiftning. Se till att dina data säkerhetskopieras innan du skickar någon enhet för service.

Ändringar av garantin

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna garantipolicy vid behov. Eventuella ändringar påverkar inte dina rättigheter enligt den australiensiska konsumentlagstiftningen.

För ytterligare hjälp, kontakta Speediance kundtjänst.