Informacije o garanciji za izdelek

Naša izjemna garancijska obljuba:

• Celotno 2-letno kritje: Za vsak stroj dajemo trdno 2-letno garancijo, s čimer poudarjamo svoje neomajno prepričanje o njegovi kakovosti.
• Strokovna popravila: Naš spreten tehnik je na voljo za popravila. Če popravilo na kraju samem ni izvedljivo, vam zamenjamo celoten stroj. Za tiste, ki prebivajo na oddaljenih območjih, si bomo prizadevali, da vam pošljemo tehnika. Če pa zaradi oddaljenosti vaše lokacije to ni izvedljivo, vam lahko ponudimo tudi alternativne rešitve ali pa boste morali za vsa potrebna popravila obiskati velemestno območje.
• Stroj kot noben drug: Naša oprema za fitnes je v svoji lastni ligi. Uporabniku prijazna in izjemno zanesljiva, s svojo inovativno zasnovo prekaša tradicionalne telovadne stroje. Manj gibljivih delov pomeni manjšo obrabo. In naši robustni motorji? Zasnovani so za impresivno življenjsko dobo 10.000 ur. To pomeni neprekinjeno enourno vadbo vsak dan naslednjih dvajset let!
• Poenostavljena samopostrežba: Naša podrobna video navodila razjasnijo samopostrežbo. Ko garancija poteče, vam še vedno pomagamo z deli, ki so na voljo po ceni. Želite raje strokovno servisiranje? Naš uradni servisni center in strokovni tehniki so vedno pripravljeni pomagati.
• Inovativne funkcije: Naš stroj lahko hitro prilagodi težo od 100 kg do 0 kg, kar mu ni para. In tu je ključni poudarek: če nehote spustite utež, se naš stroj prilagodi v realnem času, kar zagotavlja minimalno obrabo in priča o njegovi vrhunski zasnovi.

Želite izvedeti več? Oglejte si našo podrobno garancijsko politiko spodaj. 

Splošno garancijsko kritje

Podjetje Speediance jamči, da vaš izdelek Speediance ob uporabi, delovanju in vzdrževanju v skladu s priloženimi navodili v garancijskem obdobju ne bo imel napak v materialu in izdelavi. Če se v garancijskem obdobju pojavijo napake v materialu ali izdelavi, bo Speediance zagotovil brezplačno popravilo ali zamenjavo, kot to zahteva potrošniška zakonodaja EU.

Garancija velja izključno za izdelke, kupljene prek uradnih kanalov Speediance ali pooblaščenih distributerjev, in je namenjena za osebno ali gospodinjsko uporabo.

Komercialna uporaba

Za komercialno uporabo je treba pred začetkom komercialne uporabe skleniti ločeno pogodbo o komercialni garanciji. 

Garancijski rok

Garancijsko obdobje začne teči na dan, ko prejmete izdelek, in se izteče ob polnoči na zadnji dan ustreznega garancijskega obdobja, navedenega spodaj:

Če dokazilo o prejemu ni na voljo, začne garancija veljati 30 dni od datuma tovarniške dobave izdelka.

Pogoji za brezplačno garancijsko storitev

Brezplačna popravila so na voljo, če:

1. Izdelek je bil kupljen pri podjetju Speediance Europe.

2. Na izdelku se v garancijskem roku pojavijo napake zaradi materiala ali izdelave.

3. Predložita se veljavno dokazilo o nakupu in serijska številka izdelka (SN).

4. Izdelek ni bil nepooblaščeno razstavljen, spremenjen, napačno uporabljen ali nepooblaščeno nameščen.

Izključitve iz garancije

Ta garancija ne velja v naslednjih primerih:

• Poškodbe zaradi napačne uporabe, nepravilnega delovanja, napak pri namestitvi, nepooblaščenega popravila, sprememb ali razstavljanja.

• Kozmetične poškodbe, ki niso posledica proizvodnih napak.

• Običajna obraba, vključno s poslabšanjem zmogljivosti zaradi redne uporabe (jasno opredeljeno spodaj).

• poškodbe zaradi okoljskih dejavnikov (ekstremna temperatura, korozija, elektromagnetne motnje).

• Izguba podatkov zaradi neizdelave varnostne kopije podatkov pred popravilom.

• Poškodbe, ki nastanejo zaradi delovanja zunaj določenih smernic ali v ekstremnih okoljih.

• dogodki višje sile (požar, poplava, potres itd.).

• Izdelki, ki se uporabljajo v komercialne namene brez pogodbe o komercialni garanciji.

Pravice potrošnikov v EU in dokazno breme

V skladu z zakonodajo EU:

• Za napake, ki se pojavijo v prvih 12 mesecih po dobavi, se domneva, da so obstajale ob dobavi, razen če družba Speediance dokaže drugače. Po preteku 12 mesecev morajo stranke dokazati, da je napaka obstajala ob dobavi.

• Potrošniki so upravičeni do popravila, zamenjave, znižanja cene ali povračila, če popravilo ali zamenjava ne uspe, se nerazumno zavleče ali povzroči veliko nevšečnosti.

Pridobivanje garancijskega servisa

Kontaktirajte Speediance po e-pošti na naslovu hello@speediance.eu s številko naročila, serijsko številko izdelka in veljavno nakupno dokumentacijo. Pri odpravljanju težav ali urejanju vračanja pošiljk upoštevajte navodila družbe Speediance.

Stroški logistike

Podjetje Speediance krije logistiko popravila za težave, ki jih krije garancija. Stroške, povezane z neustreznimi zahtevki ali izvengarancijskimi popravili, vključno s prevozom, davki in carino, krije stranka.

Čezmejna garancija (EU)

V EU so garancijske storitve zagotovljene brez dodatnih carinskih stroškov. Zahtevke za čezmejne storitve znotraj EU mora predhodno odobriti družba Speediance.

Obraba in obraba

Odporni kabli in podobni predmeti, pri katerih se zaradi običajne uporabe pojavijo tanjšanje, razpoke, raztrganine ali pretrgane niti, se štejejo za normalno obrabo in so izključeni iz garancijskega kritja. Zaradi varnosti jih redno pregledujete in takoj zamenjajte. Nadomestni deli so na voljo pri podjetju Speediance; delo in z njim povezani stroški namestitve so vaša odgovornost.

Podatki in zasebnost

Preden izdelke pošljete v popravilo, naredite varnostno kopijo podatkov. Podjetje Speediance ni odgovorno za izgubo podatkov med popravilom. Osebni podatki bodo obdelani v skladu z uredbo GDPR in predpisi o zasebnosti.

Omejitev odgovornosti

Družba Speediance ni odgovorna za posredno, posledično ali naključno škodo, vključno z izgubljenim dobičkom ali izgubo podatkov. Skupna odgovornost ne sme presegati prvotne nakupne cene izdelka, razen kjer je to omejeno z zakonom.

Komercialna uporaba

Za izdelke, namenjene komercialni uporabi, je treba skleniti ločeno garancijsko pogodbo. Za to se obrnite neposredno na podjetje Speediance.

Splošne določbe

• Vrnjene izdelke jasno zapakirajte v skladu z navodili družbe Speediance, da se izognete dodatnim pristojbinam.

• Speediance si pridržuje pravice, povezane z neplačanimi pristojbinami, obravnavanjem vračil in odstranjevanjem po neplačanih obdobjih v skladu z veljavnimi zakoni.

Zasebnost in varstvo podatkov

Podjetje Speediance bo med garancijsko obdelavo in popravili vaše osebne podatke obravnavalo odgovorno in v skladu z uredbo GDPR. Pred pošiljanjem izdelkov na servis naredite varnostno kopijo podatkov.

Spremembe garancije

Družba Speediance si pridržuje pravico, da po potrebi spremeni ta garancijski pravilnik. Takšne spremembe ne bodo negativno vplivale na vaše zakonske pravice.

Za vsa vprašanja se obrnite neposredno na službo za stranke Speediance.