Politika tar-rifużjoni

Bdil tal-fehma: dritt ta' rtirar ta' 14-il jum

Tista' tirtira mill-ordni tiegħek fi żmien 14-il jum mill-jum li fih int, jew persuna nnominata minnek, tikseb il-pussess fiżiku tal-oġġetti. M'hemmx għalfejn tagħti raġuni. Tista' tiżpakkja u tipprova l-magna mingħajr problemi; dan ma jaffettwax id-dritt tiegħek li tirtira.

Biex tirtira, ibgħat email lil hello@speediance.eu bin-numru tal-ordni tiegħek u dikjarazzjoni li tixtieq tirtira. Jekk tippreferi tuża l-formola mudell għall-irtirar, issibha fil-paġna tagħna Dritt ta' rtirar.

Ibgħat il-magna lura, jew agħmilha disponibbli għall-ġbir, fi żmien 14-il jum minn meta tgħarrafna.

Spedizzjoni tar-ritorn

Għal ritorni minħabba bdil tal-fehma, int iġġarrab l-ispiża diretta biex il-magna tintbagħat lura liċ-ċentru tas-servizz tagħna. Dawn il-magni ma jistgħux jintbagħtu lura bil-posta, għalhekk l-ispiża tiddependi minn fejn tinsab u hija bejn wieħed u ieħor komparabbli mal-ħlas oriġinali tal-kunsinna għall-indirizz tiegħek. Ammonti massimi stmati:

Destinazzjoni	Massimu stmat
Ewropa kontinentali	madwar €650
Gżejjer, żoni remoti u żoni mhux kontinentali	madwar €1,200

Nikkonfermawlek iċ-ċifra attwali bil-miktub qabel ma nibbukkjaw xi ħaġa, u nnaqqsuha mir-rimborż tiegħek. Minflok, tista' torganizza r-ritorn int stess jekk tista' tagħmel dan bi prezz orħos.

Il-ħlas oriġinali tal-kunsinna jiġi rimborżat lilek, sal-ispiża tal-għażla tal-kunsinna standard tagħna. Jekk għażilt kunsinna premium, nirrimborżaw ir-rata standard.

Ippakkjar

Żomm l-ippakkjar oriġinali sakemm tkun żgur li se żżomm il-magna.

Il-magna għandha tintbagħat lura fl-ippakkjar oriġinali tagħha, jew f'ippakkjar protettiv ekwivalenti li jwassalha għandna b'mod sigur. Dawn il-magni huma tqal u jinġarru fuq palett bit-trasport tal-merkanzija. Protezzjoni ekwivalenti tfisser:

• Magna mwaħħla mal-palett oriġinali jew ma' palett tal-merkanzija ekwivalenti
• Kaxxa riġida ta' barra jew kaxxa tal-injam li tagħlaq il-magna kompletament
• Pannell riġidu bi sponża jew materjal li jtaffi d-daqqiet fuq il-wiċċ tal-iskrin u fuq l-uċuħ ta' barra
• L-aċċessorji kollha u kull oġġett ieħor mill-ordni tiegħek ippakkjati f'kaxxi u mwaħħla mal-istess palett

Ma nipprovdux ippakkjar sostitut għar-ritorn. Jekk l-ippakkjar oriġinali ntrema, ikollok torganizza protezzjoni ekwivalenti; għal magna ta' dan il-piż nirrakkomandaw servizz professjonali tal-ippakkjar għat-trasport tal-merkanzija.

Jekk magna tasal għandna bil-ħsara, jew tkun tilfet mill-valur tagħha, minħabba li ma kinitx protetta biżżejjed, nistgħu nnaqqsu l-ammont ta' dak it-telf.

Ibgħatilna ritratti tal-palett ippakkjat tiegħek qabel ma jintbagħat u aħna nikkonfermawlek li huwa adegwat jew ngħidulek x'għandek tibdel.

X'għandu jintbagħat lura

Il-magna u kull oġġett fornut mal-ordni tiegħek, inklużi l-aċċessorji u l-partijiet addizzjonali kollha. L-oġġetti nieqsa jiġu riflessi fir-rimborż tiegħek.

Spezzjoni

Nispezzjonaw kull magna rritornata malli tasal u nistgħu nnaqqsu għal kwalunkwe tnaqqis attwali fil-valur:

• Grif, daqqiet, marki ta' għorik, kejbils imqaxxra jew ħsara fit-tapizzerija
• Ħsara kkawżata waqt l-installazzjoni, iċ-ċaqliq jew it-trasport
• Aċċessorji, komponenti jew biċċiet tal-iffissar nieqsa
• Ħsara waqt it-trasport ikkawżata minn ippakkjar inadegwat
• Ħmieġ, tbajja' jew riħa li jeħtieġu aktar minn tindif ta' rutina

F'każ ta' rtirar, ma hemm l-ebda tariffa għall-użu, tariffa għat-tqegħid lura fl-istokk, tariffa amministrattiva jew tariffa tal-immaniġġjar. It-tnaqqis jiġi vvalutat każ b'każ u spiss ikun żero. L-immuntar tal-magna u t-taħriġ fuqha matul il-perjodu ta' rtirar tiegħek jikkostitwixxu eżami normali u ma jitnaqqas xejn għalihom.

Fejn nipproponu tnaqqis, tirċievi ritratti, rapport bil-miktub dwar il-kundizzjoni u l-kalkolu qabel ma jitnaqqas xi ammont, u tista' tikkontestah.

Ir-rimborż tiegħek

Nirrimborżawk fi żmien 14-il jum minn meta niġu infurmati bl-irtirar tiegħek, fuq il-metodu ta' ħlas oriġinali tiegħek, mingħajr ebda spiża għalik.

Jekk qed torganizza r-ritorn int stess, nistgħu nżommu r-rimborż sakemm il-magna tasal għandna jew sakemm tibgħatilna prova tal-ispedizzjoni, skont liema jiġri l-ewwel. Fejn inkunu offrejna li niġbruha aħna, nirrimborżaw fi żmien 14-il jum mill-avviż tiegħek irrispettivament minn dan.

Il-bank tiegħek jista' jieħu ftit jiem oħra biex juri r-rimborż.

Ritorni wara l-perjodu ta' rtirar

M'hemm l-ebda dritt awtomatiku li tirritorna magna wara 14-il jum. Nistgħu naċċettaw ritorn skont id-diskrezzjoni tagħna, soġġett għal:

• Magna kompleta, mingħajr ħsara u f'kundizzjoni li tippermetti li terġa' tinbiegħ mingħajr limitazzjonijiet
• Rritornata fl-ippakkjar oriġinali tagħha
• Spedizzjoni tar-ritorn li titħallas skont ir-rati ta' hawn fuq
• Tariffa għat-tqegħid lura fl-istokk ta' 10% tal-prezz tax-xiri
• Kwalunkwe tnaqqis ieħor fil-valur identifikat waqt l-ispezzjoni

Nikkonfermawlek it-tnaqqis totali bil-miktub qabel ma tiġi organizzata xi ħaġa, u int għandek il-libertà li tirrifjuta.

Dan ma jaffettwax id-drittijiet tiegħek ta' rtirar imsemmija hawn fuq jew id-drittijiet tiegħek tal-garanzija legali msemmija hawn taħt.

Jekk ikun hemm xi ħaġa ħażina fil-magna tiegħek

Dawn id-drittijiet huma separati mid-dritt tiegħek ta' rtirar u huma addizzjonali għalih.

Garanzija legali ta' sentejn. Jekk il-magna tiegħek ma tkunx konformi mal-kuntratt, għandek id-dritt li l-magna tinġieb f'konformità għal mill-inqas sentejn mill-kunsinna, indipendentement mill-garanzija kummerċjali tagħna.

Oneru tal-prova. Għal mill-inqas l-ewwel sena wara l-kunsinna, kwalunkwe difett huwa preżunt li kien preżenti fil-mument tal-kunsinna. F'diversi pajjiżi dan japplika għas-sentejn kollha; tapplika l-liġi nazzjonali tiegħek.

Ir-rimedji tiegħek. Tista' tagħżel bejn tiswija u sostituzzjoni, sakemm dik l-għażla ma tkunx impossibbli jew ma tinvolvix spejjeż sproporzjonati. Jekk ir-rimedju ma jitlestiex f'perjodu ta' żmien raġonevoli, jikkawżalek inkonvenjent sinifikanti, jew id-difett jippersisti, għandek dritt għal tnaqqis fil-prezz jew li tittermina l-kuntratt b'rimborż.

Spejjeż. Fejn magna tkun difettuża, tasal bil-ħsara jew ma tkunx dik li ordnajt, aħna nħallsu l-ispejjeż kollha tal-ispedizzjoni għar-ritorn u għas-sostituzzjoni. L-ebda ħlas għar-ritorn, l-ebda tnaqqis. Jekk m'għadx għandek ippakkjar adattat, ikkuntattjana u norganizzawh aħna a spejjeż tagħna.

Waslet bil-ħsara? Għidilna malajr kemm jista' jkun, b'ritratti.

Fejn il-liġi nazzjonali tiegħek tagħtik aktar minn dak imsemmi hawn fuq, tapplika l-liġi nazzjonali tiegħek.

Garanzija

Kull magna mixtrija direttament mingħand Speediance Europe għandha garanzija ta' 2 snin, minbarra d-drittijiet legali tiegħek. It-termini sħaħ, il-kopertura u l-esklużjonijiet huma stabbiliti fil-Garanzija tagħna.

Użu kummerċjali

Il-garanzija tagħna tkopri biss l-użu personali u domestiku.

Jekk għandek il-ħsieb li tuża l-magna fi kwalunkwe ambjent mhux domestiku, ikkuntattjana fuq hello@speediance.eu qabel ma tordna. Dan jinkludi lukandi, ġimnażji u studjos tal-fitness, vapuri tal-kruċiera, negozji ta' taħriġ personali u coaching, kliniċi, uffiċċji, faċilitajiet f'bini residenzjali, skejjel u kwalunkwe ambjent ieħor kummerċjali jew ta' użu kondiviż.

L-użu kummerċjali jeħtieġ ftehim ta' garanzija għall-użu kummerċjali magħmul separatament. Magni użati għal skopijiet kummerċjali mingħajr ftehim bħal dan mhumiex koperti.

Xiri magħmul fil-kors ta' negozju ma jikkostitwixxix kuntratt mal-konsumatur, għalhekk id-dritt ta' rtirar ta' 14-il jum u l-garanzija legali ta' sentejn deskritti hawn fuq ma japplikawx. It-termini tax-xiri għan-negozji jiġu miftiehma separatament.

Żmien tar-rimborż

Sitwazzjoni	Rimborżat fi żmien
Irtirar, niġbru aħna	14-il jum wara li tgħarrafna li qed tirtira
Irtirar, tirritorna int	14-il jum wara li l-magna tasal għandna, jew wara li tagħti prova tal-ispedizzjoni, skont liema jiġri l-ewwel
Magna difettuża jew żbaljata	14-il jum wara li l-magna tasal għandna jew wara li tiġi miftiehma t-terminazzjoni tal-kuntratt

Ir-rimborżi kollha jsiru fuq il-metodu ta' ħlas oriġinali tiegħek. Qatt ma nitolbu tariffa għall-ħruġ ta' rimborż.

Ilmenti

Ikkuntattjana fuq hello@speediance.eu u nagħmlu l-almu tagħna biex insolvu l-kwistjoni. Jekk ma nistgħux naslu għal soluzzjoni, niktbulek bid-dettalji ta' korp għar-riżoluzzjoni alternattiva tat-tilwim li jkopri s-settur tagħna u nikkonfermawlek jekk aħniex lesti nużawh.

Tista' wkoll tikkuntattja liċ-Ċentru Ewropew tal-Konsumatur f'pajjiżek, jew lill-korp għar-riżoluzzjoni tat-tilwim tal-konsumatur elenkat għal pajjiżek fil-paġni tal-Kummissjoni Ewropea dwar ir-rimedji għall-konsumaturi.

Kif tinnotifikana

Ibgħat email lil hello@speediance.eu bin-numru tal-ordni tiegħek u dikjarazzjoni li tixtieq tirtira. Jekk tippreferi tuża l-formola mudell għall-irtirar, issibha fil-paġna tagħna Dritt ta' rtirar.

Kuntatt

Ritorni, irtirar u lmenti: hello@speediance.eu
Telefon: +353 1919 8410

FUTURE MVMT LIMITED · 6 Fern Road, Sandyford Business Park, Dublin, D18 FP98, l-Irlanda · Nru CRO 779986 (l-Irlanda) · Nru tal-VAT IE 4429514MH