Atmaksāšanas politika

Pārdomas: 14 dienu atteikuma tiesības

Jūs varat atteikties no pasūtījuma 14 dienu laikā no dienas, kad jūs vai jūsu norādīta persona iegūst preces fiziskā valdījumā. Iemesls nav jānorāda. Jūs varat droši izpakot un izmēģināt iekārtu; tas neietekmē jūsu atteikuma tiesības.

Lai atteiktos, nosūtiet e-pastu uz hello@speediance.eu, norādot pasūtījuma numuru un paziņojot, ka vēlaties atteikties no līguma. Ja vēlaties izmantot atteikuma veidlapas paraugu, tas ir pieejams mūsu lapā Atteikuma tiesības.

Nosūtiet iekārtu atpakaļ vai nodrošiniet iespēju to savākt 14 dienu laikā pēc tam, kad esat mums par to paziņojuši.

Atpakaļsūtīšanas izmaksas

Atgriežot preci pārdomu dēļ, jūs sedzat tiešās izmaksas par iekārtas atgriešanu uz mūsu servisa centru. Šīs iekārtas nevar atgriezt pa pastu, tāpēc izmaksas ir atkarīgas no jūsu atrašanās vietas un kopumā ir salīdzināmas ar sākotnējo piegādes maksu uz jūsu adresi. Aptuvenās maksimālās izmaksas:

Galamērķis	Aptuvenā maksimālā summa
Kontinentālā Eiropa	aptuveni 650 €
Salas, attālas un ārpus kontinenta esošas teritorijas	aptuveni 1 200 €

Pirms jebkādas rezervēšanas mēs rakstiski apstiprinām faktisko summu un ieturam to no jums atmaksājamās summas. Ja varat to izdarīt lētāk, jūs varat arī patstāvīgi noorganizēt atgriešanu.

Jūsu sākotnējā piegādes maksa tiek atmaksāta, bet ne vairāk kā mūsu standarta piegādes veida izmaksu apmērā. Ja izvēlējāties premium piegādi, mēs atmaksājam standarta piegādes cenu.

Iepakojums

Saglabājiet oriģinālo iepakojumu, līdz esat droši izlēmuši paturēt iekārtu.

Iekārta jāatgriež tās oriģinālajā iepakojumā vai līdzvērtīgā aizsargiepakojumā, kas nodrošinās, ka tā mūs sasniedz droši. Šīs iekārtas ir smagas, un tās tiek pārvadātas uz paletēm kā kravas sūtījumi. Līdzvērtīga aizsardzība nozīmē:

• Iekārta ir nostiprināta uz oriģinālās paletes vai līdzvērtīgas kravas paletes
• Stingra ārējā kārba vai koka kaste, kas pilnībā ietver iekārtu
• Stingra plāksne ar putuplastu vai amortizējošu materiālu virs ekrāna priekšpuses un ārējām virsmām
• Visi piederumi un visas pārējās jūsu pasūtījuma preces ir iesaiņotas kastēs un nostiprinātas uz tās pašas paletes

Mēs nenodrošinām aizstājošu iepakojumu atgriešanai. Ja oriģinālais iepakojums ir izmests, jums būs jānodrošina līdzvērtīga aizsardzība; šāda svara iekārtai mēs iesakām izmantot profesionālu kravu iepakošanas pakalpojumu.

Ja iekārta mūs sasniedz bojāta vai ir zaudējusi vērtību tāpēc, ka nebija pienācīgi aizsargāta, mēs varam ieturēt šo zaudējumu summu.

Pirms nosūtīšanas atsūtiet mums iepakotās paletes fotoattēlus, un mēs apstiprināsim, ka iepakojums ir pietiekams, vai pateiksim, kas jāmaina.

Kas jāatgriež

Iekārta un visas preces, kas piegādātas kopā ar jūsu pasūtījumu, tostarp visi piederumi un papildierīces. Trūkstošās preces tiks ņemtas vērā jums atmaksājamajā summā.

Pārbaude

Mēs pārbaudām katru atgriezto iekārtu pēc tās saņemšanas un varam ieturēt summu par jebkādu faktisku vērtības samazinājumu:

• Skrāpējumi, iespiedumi, nobrāzumi, kabeļu nodilums vai polsterējuma bojājumi
• Uzstādīšanas, pārvietošanas vai transportēšanas laikā radušies bojājumi
• Trūkstoši piederumi, komponenti vai stiprinājumi
• Transportēšanas bojājumi, ko radījis nepietiekams iepakojums
• Netīrumi, traipi vai smaka, kuru novēršanai nepieciešama vairāk nekā parasta tīrīšana

Atteikuma gadījumā netiek piemērota ne lietošanas maksa, ne atpakaļpieņemšanas maksa, ne administratīvā maksa, ne apstrādes maksa. Ieturējumi tiek vērtēti individuāli, un bieži vien to apmērs ir nulle. Iekārtas uzstādīšana un trenēšanās ar to atteikuma termiņā ir parasta preces pārbaude, un par to nekas netiek ieturēts.

Ja mēs ierosinām ieturējumu, pirms jebkādas ieturēšanas jūs saņemsiet fotoattēlus, rakstisku stāvokļa ziņojumu un aprēķinu, un jūs varat to apstrīdēt.

Jūsu atmaksa

Mēs atmaksājam naudu 14 dienu laikā pēc tam, kad esam informēti par jūsu atteikumu, izmantojot jūsu sākotnējo maksāšanas līdzekli un bez maksas.

Ja atgriešanu organizējat patstāvīgi, mēs varam aizturēt atmaksu, līdz iekārta mūs sasniedz vai jūs iesniedzat pierādījumu par tās nosūtīšanu, atkarībā no tā, kas notiek agrāk. Ja esam piedāvājuši iekārtu savākt, mēs jebkurā gadījumā atmaksājam naudu 14 dienu laikā no jūsu paziņojuma.

Jūsu bankai var būt nepieciešamas vēl dažas dienas, lai atmaksa būtu redzama.

Atgriešana pēc atteikuma termiņa beigām

Pēc 14 dienām nav automātisku tiesību atgriezt iekārtu. Mēs varam to pieņemt pēc saviem ieskatiem, ievērojot šādus nosacījumus:

• Iekārta ir pilnā komplektācijā, nebojāta un pilnībā derīga tālākpārdošanai
• Tā tiek atgriezta oriģinālajā iepakojumā
• Atpakaļsūtīšanas izmaksas jāsedz saskaņā ar iepriekš norādītajām likmēm
• Atpakaļpieņemšanas maksa 10% apmērā no pirkuma cenas
• Jebkāds papildu vērtības samazinājums, kas konstatēts pārbaudē

Mēs rakstiski apstiprinām kopējo ieturējumu, pirms kaut kas tiek organizēts, un jūs varat brīvi no tā atteikties.

Tas neietekmē jūsu iepriekš minētās atteikuma tiesības vai tālāk aprakstītās tiesības, ko jums sniedz likumā noteiktā garantija.

Ja ar jūsu iekārtu kaut kas nav kārtībā

Šīs tiesības ir nošķirtas no jūsu atteikuma tiesībām un ir spēkā papildus tām.

Divu gadu likumā noteiktā garantija. Ja jūsu iekārta neatbilst līguma noteikumiem, jums ir tiesības panākt tās atbilstību vismaz divus gadus no piegādes neatkarīgi no mūsu komercgarantijas.

Pierādīšanas pienākums. Vismaz pirmajā gadā pēc piegādes tiek prezumēts, ka jebkurš defekts ir pastāvējis jau piegādes brīdī. Vairākās valstīs tas attiecas uz visiem diviem gadiem; piemēro jūsu valsts tiesību aktus.

Jūsu tiesiskās aizsardzības līdzekļi. Jūs varat izvēlēties remontu vai nomaiņu, ja vien šāda izvēle nav neiespējama vai nesamērīgi dārga. Ja tas netiek izdarīts saprātīgā termiņā, rada jums būtiskas neērtības vai defekts saglabājas, jums ir tiesības uz cenas samazinājumu vai līguma izbeigšanu un naudas atmaksu.

Izmaksas. Ja iekārta ir defektīva, piegādes brīdī bojāta vai nav tā, ko pasūtījāt, mēs sedzam visas atgriešanas un aizstājējiekārtas piegādes izmaksas. Par atgriešanu netiek iekasēta maksa, un nekas netiek ieturēts. Ja jums vairs nav piemērota iepakojuma, sazinieties ar mums, un mēs to noorganizēsim uz sava rēķina.

Iekārta piegādāta bojāta? Informējiet mūs pēc iespējas ātrāk un pievienojiet fotoattēlus.

Ja jūsu valsts tiesību akti sniedz jums vairāk par iepriekš minēto, piemēro jūsu valsts tiesību aktus.

Garantija

Katrai iekārtai, kas iegādāta tieši no Speediance Europe, papildus jūsu likumīgajām tiesībām ir 2 gadu garantija. Visi noteikumi, garantijas apjoms un izņēmumi ir izklāstīti mūsu lapā Garantija.

Komerciāla lietošana

Mūsu garantija attiecas tikai uz personīgu un mājsaimniecības lietošanu.

Ja plānojat izmantot iekārtu jebkādā vidē, kas nav mājsaimniecība, sazinieties ar mums, rakstot uz hello@speediance.eu, pirms veicat pasūtījumu. Tas attiecas uz viesnīcām, sporta zālēm un fitnesa studijām, kruīza kuģiem, personīgo treneru un koučinga uzņēmumiem, klīnikām, birojiem, dzīvojamo ēku koplietošanas telpām, skolām un jebkuru citu komerciālu vai koplietošanas vidi.

Komerciālai lietošanai ir nepieciešams atsevišķi noslēgts komerciālās lietošanas garantijas līgums. Uz iekārtām, kas tiek izmantotas komerciāli bez šāda līguma, garantija neattiecas.

Pirkumi, kas veikti saimnieciskās darbības ietvaros, nav patērētāju līgumi, tāpēc iepriekš aprakstītās 14 dienu atteikuma tiesības un divu gadu likumā noteiktā garantija uz tiem neattiecas. Uzņēmumu pirkuma noteikumi tiek saskaņoti atsevišķi.

Atmaksas termiņi

Situācija	Atmaksa ne vēlāk kā
Atteikums, iekārtu savācam mēs	14 dienas pēc tam, kad paziņojat mums par atteikumu
Atteikums, iekārtu atgriežat jūs	14 dienas pēc tam, kad iekārta mūs sasniedz vai jūs iesniedzat pierādījumu par nosūtīšanu, atkarībā no tā, kas notiek agrāk
Defektīva vai nepareiza iekārta	14 dienas pēc tam, kad iekārta mūs sasniedz vai ir panākta vienošanās par līguma izbeigšanu

Visas atmaksas tiek veiktas, izmantojot jūsu sākotnējo maksāšanas līdzekli. Mēs nekad neiekasējam maksu par atmaksas veikšanu.

Sūdzības

Sazinieties ar mums, rakstot uz hello@speediance.eu, un mēs darīsim visu iespējamo, lai jautājumu atrisinātu. Ja mēs nevaram panākt risinājumu, mēs jums rakstiski nosūtīsim informāciju par mūsu nozari aptverošu strīdu alternatīvas izšķiršanas struktūru un apstiprināsim, vai esam gatavi to izmantot.

Jūs varat arī sazināties ar Eiropas Patērētāju centru savā valstī vai ar patērētāju strīdu izšķiršanas struktūru, kas jūsu valstij norādīta Eiropas Komisijas patērētāju tiesību aizsardzības lapās.

Kā mūs informēt

Nosūtiet e-pastu uz hello@speediance.eu, norādot pasūtījuma numuru un paziņojot, ka vēlaties atteikties no līguma. Ja vēlaties izmantot atteikuma veidlapas paraugu, tas ir pieejams mūsu lapā Atteikuma tiesības.

Kontakti

Atgriešana, atteikumi un sūdzības: hello@speediance.eu
Tālrunis: +353 1919 8410

FUTURE MVMT LIMITED · 6 Fern Road, Sandyford Business Park, Dublin, D18 FP98, Īrija · CRO reģ. Nr. 779986 (Īrija) · PVN reģ. Nr. IE 4429514MH