Mūsu izcilais garantijas solījums
Pilns 2 gadu segums: Katrai iekārtai mēs nodrošinām pamatīgu 2 gadu garantiju, kas atspoguļo mūsu pārliecību par tās kvalitāti un jūsu tiesības saskaņā ar ES patērētāju tiesībām.
Profesionāls remonts: Mūsu tehniķis ir pieejams remontam uz vietas. Ja salabot uz vietas nav iespējams, mēs nomainīsim visu iekārtu. Attālos reģionos, uz salām vai citās vietās ārpus kontinentālās daļas lielpilsētu teritorijām mēs noorganizēsim tehniķa vizīti vai atbalstīsim remontu tuvējā servisa punktā, vai arī varam piedāvāt norādījumus ar pašapkalpošanās pamācībām un rezerves daļām, kas tiek nosūtītas uz jūsu adresi.
Iekārta kā neviena cita: Mūsu aprīkojums ir lietotājam draudzīgs un īpaši uzticams, un tam ir mazāk kustīgu daļu nekā tradicionālajām iekārtām, tādējādi samazinot nolietojumu. Motora paredzētais darbības laiks ir 10 000+ stundu, kas ir pietiekami 1 stundu ilgiem ikdienas treniņiem 20 gadu garumā.
Vienkāršota pašapkalpošanās: Viegli izprotamas video pamācības padara pašapkalpošanos vienkāršu. Pēc garantijas perioda beigām mēs nodrošinām rezerves daļas par pašizmaksu. Dodat priekšroku profesionālai apkopei? Mūsu sertificētie tehniķi ir gatavi palīdzēt.
Inovatīvas funkcijas: Mūsu viedā iekārta acumirklī pielāgo svaru no 100 kg līdz 0 kg. Ja svars tiek palaists vaļā, iekārta automātiski pielāgojas reāllaikā, samazinot nodilumu un apliecinot izcilu inženiertehnisko risinājumu.
Vispārējais garantijas segums
Speediance garantē, ka jūsu produktam, ja tas tiek lietots, ekspluatēts un uzturēts saskaņā ar sniegtajām instrukcijām, visā garantijas periodā nebūs materiālu un izgatavošanas defektu. Ja garantijas periodā rodas defekti, Speediance nodrošinās bezmaksas remontu vai nomaiņu saskaņā ar ES patērētāju tiesībām, tostarp Direktīvu 2019/771 par preču pārdošanu.
Saskaņā ar ES tiesību aktiem jums ir tiesības uz vismaz 2 gadu likumā noteikto garantiju no piegādes dienas. Pirmajos 12 mēnešos tiek pieņemts, ka jebkurš defekts ir pastāvējis jau piegādes brīdī, ja vien Speediance nepierāda pretējo. No 13. līdz 24. mēnesim jums var nākties pierādīt, ka defekts pastāvēja piegādes brīdī. Papildus jūsu likumā noteiktajām tiesībām Speediance nodrošina šajā dokumentā aprakstīto komercgarantiju.
Garantija attiecas uz produktiem, kas sākotnēji iegādāti, izmantojot oficiālos Speediance kanālus vai autorizētus izplatītājus, tostarp gadījumos, kad tie vēlāk tiek pārdoti tālāk, un tā ir paredzēta personīgai vai mājsaimniecības lietošanai. Komerciālai lietošanai ir jānoslēdz atsevišķs komerciālas lietošanas garantijas līgums.
Garantijas periods
Garantijas periods sākas dienā, kad saņemat produktu.
| Ierīce | Sastāvdaļas | Garantijas periods |
|---|---|---|
| Gym Monster | Motors, ekrāns, barošanas bloks u. c. | 24 mēneši |
| Gym Pal | Motors, barošanas bloks u. c. | 24 mēneši |
| Piederumi (sols, airēšanas trenažieris, rokturi, kabeļi u. c.) | Uzskaitītie piederumi | 24 mēneši |
Ja saņemšanu apliecinošs dokuments nav pieejams, garantija sākas 30 dienas pēc produkta piegādes datuma no rūpnīcas. Lūdzu, ņemiet vērā, ka jūsu 2 gadu likumā noteiktā garantija saskaņā ar ES tiesību aktiem tiek skaitīta no piegādes dienas neatkarīgi no šā noteikuma.
Garantija pāriet kopā ar iekārtu
Jūsu garantija ir piesaistīta iekārtai. Ja pārdodat savu Speediance, atlikušais garantijas termiņš pāriet jaunajam īpašniekam. Tas tiek skaitīts no sākotnējās piegādes dienas. Lai iesniegtu pretenziju, jaunais īpašnieks norāda sākotnējo pasūtījuma numuru un sērijas numuru.
Bezmaksas garantijas apkalpošanas nosacījumi
- Produkts sākotnēji tika iegādāts no oficiāla vai autorizēta izplatītāja.
- Defekts ir radies materiālu vai izgatavošanas dēļ un parādījies garantijas periodā.
- Tiek iesniegts derīgs sākotnējā pirkuma apliecinājums (vai, ja tas ir nākamais īpašnieks, sākotnējais pasūtījuma numurs) un produkta sērijas numurs (SN).
- Produkts nav ticis neatļauti demontēts, pārveidots, nepareizi lietots vai neatļauti uzstādīts.
Garantijas izņēmumi
Šī garantija neattiecas uz turpmāk minēto. Lūdzu, ņemiet vērā, ka šie izņēmumi neietekmē jūsu likumā noteiktās tiesības saskaņā ar ES tiesību aktiem:
- Bojājumi, kas radušies nepareizas lietošanas, nepareizas ekspluatācijas, uzstādīšanas kļūdu, neatļauta remonta, pārveidošanas vai demontāžas dēļ.
- Kosmētiski bojājumi, kas nav radušies ražošanas defektu dēļ.
- Parasts nolietojums, tostarp veiktspējas pasliktināšanās regulāras lietošanas rezultātā.
- Bojājumi, ko izraisījuši vides faktori, piemēram, ekstremāla temperatūra, korozija vai elektromagnētiskie traucējumi.
- Datu zudums, kas radies, ja pirms remonta nav izveidota datu rezerves kopija.
- Bojājumi, kas radušies, lietojot iekārtu neatbilstoši noteiktajām vadlīnijām vai ekstremālos apstākļos.
- Nepārvaramas varas apstākļi (ugunsgrēks, plūdi, zemestrīce u. c.).
- Komerciāli lietoti produkti bez komerciālas lietošanas garantijas līguma.
Garantijas apkalpošanas saņemšana
Sazinieties ar Speediance pa e-pastu hello@speediance.eu 2 mēnešu laikā pēc defekta atklāšanas. Piezīme: saskaņā ar ES tiesību aktiem jums mūs ir jāinformē saprātīgā termiņā, un, ja gaidīsiet ilgāk par 2 mēnešiem, tas var ietekmēt jūsu komercgarantijas prasību, tomēr jūsu likumā noteiktās tiesības netiek skartas. Norādiet produkta sērijas numuru (SN) un pievienojiet pirkumu apliecinošu dokumentu vai sākotnējo pasūtījuma numuru, ja iekārtu iegādājāties lietotu. Mēs sniegsim norādījumus problēmu novēršanai vai atpakaļnosūtīšanas organizēšanai.
Loģistikas izmaksas
Speediance sedz loģistikas izmaksas par garantijas ietvaros apstiprinātu remontu vai nomaiņu. Saskaņā ar ES tiesību aktiem jebkuru remontu vai nomaiņu veic bez maksas, ieskaitot pasta izdevumus, darbu un materiālus. Visas piegādes vai servisa izmaksas par pretenzijām, uz kurām garantija neattiecas, joprojām sedz klients.
Atteikuma tiesības
Ja iegādājāties savu Speediance produktu tiešsaistē vai ar cita distances tirdzniecības kanāla starpniecību, jums saskaņā ar ES Patērētāju tiesību direktīvu ir tiesības 14 dienu laikā pēc produkta saņemšanas atteikties no līguma, neminot iemeslu. Lai izmantotu šīs tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz hello@speediance.eu, pirms 14 dienu termiņa beigām.
Nolietojums
Tādas detaļas kā kabeļi parastas lietošanas laikā var nolietoties. Garantija neattiecas uz tādām problēmām kā kabeļu kļūšana plānākiem, plaisas vai izbružāšanās. Drošības nolūkos iesakām veikt regulāras pārbaudes un savlaicīgu nomaiņu. Rezerves daļas ir pieejamas par pašizmaksu, taču var tikt piemērota maksa par darbu un ceļa izdevumiem.
Dati un privātums
Speediance neuzņemas atbildību par datu zudumu. Lūdzu, pirms jebkuras ierīces nosūtīšanas remontā izveidojiet visu datu rezerves kopiju. Visi personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar ES Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR) un piemērojamiem valsts datu aizsardzības tiesību aktiem.
Atbildības ierobežojums
Ciktāl to pieļauj piemērojamie tiesību akti, Speediance neatbild par netiešiem vai izrietošiem zaudējumiem. Mūsu kopējā atbildība ir ierobežota ar produkta sākotnējo pirkuma cenu. Nekas šajā politikā neierobežo un neizslēdz atbildību par nāvi vai miesas bojājumiem, kas radušies nolaidības dēļ, par krāpšanu vai jebkuru citu atbildību, ko nevar izslēgt saskaņā ar ES vai piemērojamiem valsts tiesību aktiem. Šī garantija neietekmē jūsu likumā noteiktās patērētāja tiesības.
Komerciāla lietošana
Produktiem, kas tiek izmantoti komerciāliem mērķiem, ir nepieciešama atsevišķi noslēgta komerciālas lietošanas garantija. Lūdzu, sazinieties ar mums tieši, lai apspriestu iespējas.
Vispārīgie noteikumi
- Atpakaļ nosūtītie produkti ir jāiepako saskaņā ar Speediance norādījumiem, lai novērstu bojājumus transportēšanas laikā.
- Speediance patur tiesības rīkoties ar nepieprasītiem produktiem saskaņā ar piemērojamām tiesību normām, tostarp piemērot saprātīgu apstrādes vai uzglabāšanas maksu.
Garantijas izmaiņas
Mēs paturam tiesības atjaunināt šo garantijas politiku. Jebkuras izmaiņas attieksies tikai uz produktiem, kas iegādāti pēc atjaunināšanas datuma, un neietekmēs jūsu likumā noteiktās tiesības saskaņā ar ES patērētāju tiesībām.
Kontakti
Lai saņemtu palīdzību, sazinieties ar Speediance klientu apkalpošanas dienestu, rakstot uz hello@speediance.eu.