Informācija par produkta garantiju

Mūsu izcilais garantijas solījums:

• Pilns 2 gadu garantijas segums: Katrai iekārtai mēs nodrošinām pamatīgu 2 gadu garantiju, kas apliecina mūsu nelokāmo pārliecību par tās kvalitāti.
• Ekspertu remonts: Mūsu prasmīgais tehniķis ir jūsu rīcībā remontdarbu veikšanai. Ja remonts uz vietas nav iespējams, mēs jums nomainām visu iekārtu. Tiem, kas dzīvo attālos reģionos, mēs centīsimies nosūtīt tehniķi pie jums. Tomēr, ja jūsu atrašanās vietas attāluma dēļ tas nav praktiski īstenojams, mēs varam piedāvāt arī alternatīvus risinājumus vai arī jums var nākties doties uz lielpilsētas reģionu, lai veiktu nepieciešamo remontu.
• Iekārta, kurai nav līdzīgu: Mūsu fitnesa aprīkojums ir pavisam citā līmenī. Tas ir ērti lietojams un īpaši uzticams, un ar savu inovatīvo dizainu tas pārspēj tradicionālos sporta zāles trenažierus. Mazāks kustīgo daļu skaits nozīmē mazāku nolietojumu. Un mūsu izturīgie motori? Tie ir izstrādāti iespaidīgam 10 000 stundu kalpošanas laikam. Tas nozīmē nepārtrauktus 1 stundas treniņus katru dienu nākamos divdesmit gadus!
• Vienkāršota pašapkope: Mūsu detalizētās video pamācības padara pašapkopi viegli saprotamu. Arī pēc garantijas termiņa beigām mēs jūs atbalstām, piedāvājot rezerves daļas par pašizmaksu. Dodat priekšroku profesionālai apkopei? Mūsu oficiālais servisa centrs un prasmīgie tehniķi vienmēr ir gatavi palīdzēt.
• Inovatīvas funkcijas: Mūsu iekārtas spēja ātri pielāgot svaru no 100 kg līdz 0 kg ir nepārspējama. Un pats galvenais: ja jūs nejauši atlaižat svaru, mūsu iekārta pielāgojas reāllaikā, nodrošinot minimālu nolietojumu un izceļoties kā tās izcilās konstrukcijas apliecinājums.

Vēlaties uzzināt vairāk? Tālāk skatiet mūsu detalizēto garantijas politiku. 

Vispārējais garantijas segums

Speediance garantē, ka jūsu Speediance produktam, ja tas tiek lietots, ekspluatēts un apkopts saskaņā ar sniegtajām instrukcijām, visā garantijas periodā nebūs materiālu un izgatavošanas defektu. Ja garantijas periodā rodas materiālu vai izgatavošanas defekti, Speediance nodrošinās bezmaksas remontu vai nomaiņu, kā to paredz ES patērētāju tiesību akti.

Garantija attiecas uz produktiem, kas sākotnēji iegādāti, izmantojot oficiālos Speediance kanālus vai pilnvarotus izplatītājus, arī tad, ja tie vēlāk tiek pārdoti tālāk, un ir paredzēta personiskai vai mājsaimniecības lietošanai.

Komerciāla lietošana

Komerciālas lietošanas gadījumā pirms komerciālas lietošanas uzsākšanas ir jānoslēdz atsevišķs komerciālās lietošanas garantijas līgums. 

Garantijas periods

Garantijas periods sākas dienā, kad saņemat produktu, un beidzas tālāk norādītā attiecīgā garantijas perioda pēdējās dienas pusnaktī:

Ja saņemšanu apliecinoša dokumenta nav, garantija sākas 30 dienas pēc produkta piegādes datuma no rūpnīcas.

Garantija pāriet kopā ar iekārtu

Jūsu garantija ir piesaistīta iekārtai. Ja pārdodat savu Speediance, atlikušā garantija pāriet jaunajam īpašniekam. Tā tiek skaitīta no sākotnējā piegādes datuma. Lai iesniegtu pretenziju, jaunais īpašnieks norāda sākotnējo pasūtījuma numuru un sērijas numuru.

Bezmaksas garantijas apkalpošanas nosacījumi

Bezmaksas remonts ir pieejams, ja:

1. Produkts sākotnēji ir iegādāts no Speediance Europe.

2. Garantijas periodā produktam rodas materiālu vai izgatavošanas defekti.

3. Tiek iesniegts derīgs sākotnējā pirkuma apliecinājums (vai nākamā īpašnieka gadījumā sākotnējais pasūtījuma numurs) un produkta sērijas numurs (SN).

4. Produkts nav bijis neatļauti demontēts, pārveidots, nepareizi lietots vai neatļauti uzstādīts.

Garantijas izņēmumi

Šī garantija neattiecas uz šādiem gadījumiem:

• Bojājumi, kas radušies nepareizas lietošanas, nepareizas ekspluatācijas, uzstādīšanas kļūdu, neatļauta remonta, pārveidojumu vai demontāžas dēļ.

• Kosmētiski bojājumi, kas nav radušies ražošanas defektu dēļ.

• Normāls nolietojums, tostarp darbības pasliktināšanās regulāras lietošanas rezultātā (skaidri definēts tālāk).

• Bojājumi, ko izraisījuši vides faktori (ekstremāla temperatūra, korozija, elektromagnētiskie traucējumi).

• Datu zudums, kas radies tāpēc, ka pirms remonta nav izveidota datu rezerves kopija.

• Bojājumi, kas radušies, ekspluatējot produktu ārpus norādītajām vadlīnijām vai ekstremālā vidē.

• Nepārvaramas varas apstākļi (ugunsgrēks, plūdi, zemestrīce utt.).

• Produkti, kas tiek izmantoti komerciāli bez komerciālās lietošanas garantijas līguma.

ES patērētāju tiesības un pierādīšanas pienākums

Saskaņā ar ES tiesību aktiem:

• Uzskata, ka defekti, kas parādās pirmo 12 mēnešu laikā pēc piegādes, ir pastāvējuši jau piegādes brīdī, ja vien Speediance nepierāda pretējo. Pēc 12 mēnešiem klientiem ir jāpierāda, ka defekts pastāvēja jau piegādes brīdī.

• Patērētājiem ir tiesības uz remontu, nomaiņu, cenas samazinājumu vai naudas atmaksu, ja remonts vai nomaiņa neizdodas, tiek nepamatoti aizkavēta vai rada būtiskas neērtības.

Garantijas apkalpošanas saņemšana

Sazinieties ar Speediance pa e-pastu hello@speediance.eu, norādot savu pasūtījuma numuru, produkta sērijas numuru un pievienojot pirkuma apliecinājumu; ja iekārtu iegādājāties lietotu, pirkuma apliecinājumu aizstāj sākotnējais pasūtījuma numurs. Ievērojiet Speediance norādījumus par problēmu novēršanu vai atpakaļsūtīšanas organizēšanu.

Loģistikas izmaksas

Speediance segs remonta loģistikas izmaksas par problēmām, uz kurām attiecas garantija. Izmaksas, kas saistītas ar nepamatotām pretenzijām vai ārpusgarantijas remontu, tostarp nosūtīšanas, nodokļu un muitas izmaksas, sedz klients.

Pārrobežu garantija (ES)

ES teritorijā garantijas pakalpojumi tiek sniegti bez papildu muitas maksām. Pārrobežu servisa pieprasījumiem ES robežās ir nepieciešams Speediance iepriekšējs apstiprinājums.

Nolietojums

Pretestības troses un līdzīgi elementi, kas normālas lietošanas dēļ kļūst plānāki, plaisā, izspūrst vai kuriem pārtrūkst dzīslas, tiek uzskatīti par normālu nolietojumu, un uz tiem garantija neattiecas. Drošības nolūkos regulāri tos pārbaudiet un nekavējoties nomainiet. Rezerves daļas var saņemt no Speediance; par uzstādīšanas darbu un ar to saistītajām izmaksām atbildat jūs.

Dati un privātums

Pirms produktu nosūtīšanas remontā izveidojiet savu datu rezerves kopiju. Speediance neatbild par datu zudumu remonta laikā. Personas dati tiks apstrādāti saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR) un privātuma noteikumiem.

Atbildības ierobežojums

Speediance neatbild par netiešiem, izrietošiem vai nejaušiem zaudējumiem, tostarp par negūto peļņu vai datu zudumu. Kopējā atbildība nedrīkst pārsniegt produkta sākotnējo pirkuma cenu, izņemot gadījumus, kad to ierobežo likums.

Komerciāla izmantošana

Komerciālai lietošanai paredzētiem produktiem ir nepieciešams atsevišķs garantijas līgums. Lai to noformētu, sazinieties tieši ar Speediance.

Vispārīgie noteikumi

• Atpakaļ sūtāmos produktus skaidri iepakojiet saskaņā ar Speediance norādījumiem, lai izvairītos no papildu maksām.

• Speediance saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem patur tiesības, kas saistītas ar nesamaksātām maksām, atgriezto preču apstrādi un to utilizāciju pēc tam, kad tās noteiktu laiku nav izņemtas.

Privātums un datu aizsardzība

Garantijas pieprasījumu izskatīšanas un remonta laikā Speediance atbildīgi apstrādās jūsu personas datus saskaņā ar VDAR. Pirms produktu nosūtīšanas apkopei izveidojiet savu datu rezerves kopiju.

Garantijas izmaiņas

Speediance patur tiesības pēc vajadzības mainīt šo garantijas politiku. Šādas izmaiņas negatīvi neietekmēs jūsu likumā noteiktās tiesības.

Ja jums ir jautājumi, sazinieties tieši ar Speediance klientu apkalpošanas dienestu.