Jamstvo
Naše izvanredno jamstvo:
Potpuno dvogodišnje pokriće: Svaku mašinu podržavamo robusnom dvogodišnjom garancijom, naglašavajući naše nepokolebljivo povjerenje u njezinu kvalitetu.
Stručne popravke: Naš vješti tehničar stoji vam na raspolaganju za popravke. Ako popravak nije moguć na licu mjesta, zamijenit ćemo cijeli uređaj. Za udaljena područja nastojat ćemo poslati tehničara ili, kao alternativu, ponuditi podršku za popravke u obližnjem većem gradu.
Mašina bez premca: Jednostavna za korištenje i iznimno pouzdana, naša oprema nadmašuje tradicionalne strojeve s manje pokretnih dijelova, smanjujući trošenje. Njezin motor je ocijenjen na više od 10.000 sati – dovoljno za sat vremena dnevnih treninga tijekom 20 godina!
Jednostavno samoposluživanje: video upute koje je lako pratiti čine samoposluživanje jednostavnim. Nakon isteka jamstva dijelove isporučujemo po nabavnoj cijeni. Preferirate profesionalno servisiranje? Naši certificirani tehničari su tu da vam pomognu.
Inovativne značajke: Naša pametna mašina trenutačno podešava težinu od 100 kg do 0 kg. Ako se težina smanji, automatski se prilagođava u stvarnom vremenu—minimizirajući habanje i dokazujući vrhunsko inženjerstvo.
Opći uvjeti jamstva
Speediance jamči da će vaš Speediance proizvod, ako se koristi, upravlja i održava prema priloženim uputama, biti bez materijalnih i izvedbenih nedostataka tijekom jamstvenog razdoblja. Ako se tijekom jamstvenog razdoblja pojave materijalni ili izvedbeni nedostaci, Speediance će osigurati besplatne popravke ili zamjenu u skladu s vašim pravima prema Australskom zakonu o zaštiti potrošača (ACL).
Naša roba dolazi s jamstvima koja se ne mogu isključiti prema australskom zakonu o zaštiti potrošača. Imate pravo na zamjenu ili povrat novca za značajnu grešku te na naknadu za svaki drugi razumno predvidiv gubitak ili štetu. Također imate pravo na popravak ili zamjenu robe ako ona nije prihvatljive kvalitete, a kvar ne predstavlja značajnu grešku.
Jamstvo se odnosi isključivo na proizvode kupljene putem službenih Speediance kanala ili ovlaštenih distributera i namijenjeno je za osobnu ili kućnu upotrebu. Za komercijalnu upotrebu mora se sklopiti poseban ugovor o komercijalnom jamstvu.
Razdoblje jamstva
Rok jamstva počinje na dan kada primite svoj proizvod i završava kako je detaljno navedeno u nastavku:
| Uređaj | Komponente | Razdoblje jamstva |
|---|---|---|
| Gym Monster | Motor, zaslon, napajanje itd. | 24 mjeseca |
| Tjelesni prijatelj | Motor, napajanje, itd. | 24 mjeseca |
| Dodaci (klupa, veslač, ručke, kabeli itd.) | Navedeni dodaci | 12 mjeseci |
Ako nije dostavljen dokaz o primitku, jamstvo počinje teći 30 dana od datuma tvorničke isporuke proizvoda.
Uvjeti za besplatno jamstveno servisiranje
- Proizvod je kupljen od službenih ili ovlaštenih distributera.
- Proizvod ima nedostatke zbog materijala ili izrade unutar jamstvenog roka.
- Priložen je važeći dokaz o kupnji i serijski broj proizvoda (SN).
- Proizvod nije bio podvrgnut neovlaštenom rastavljanju, izmjenama, zlouporabi ili neovlaštenoj instalaciji.
Isključenja iz jamstva
- Oštećenja nastala zloupotrebom, nepravilnim rukovanjem, pogreškama pri instalaciji, neovlaštenim popravcima, preinakama ili rastavljanjem.
- Kozmetička oštećenja koja ne proizlaze iz proizvodnih nedostataka.
- Uobičajeno trošenje i habanje, uključujući pad performansi uslijed redovite upotrebe.
- Oštećenja uzrokovana okolišnim čimbenicima (ekstremne temperature, korozija, elektromagnetske smetnje).
- Gubitak podataka uzrokovan neizvršenjem sigurnosnog kopiranja podataka prije popravka.
- Oštećenja uzrokovana radom izvan navedenih smjernica ili u ekstremnim uvjetima.
- Događaji više sile (požar, poplava, potres itd.).
- Proizvodi se koriste u komercijalne svrhe bez ugovora o komercijalnom jamstvu.
Ostvarivanje jamstvenog servisa
Kontaktirajte Speediance putem e-pošte na hello@speediance.com.au u roku od 30 dana od otkrivanja nedostatka. Navedite serijski broj proizvoda (SN) i dokaz o kupnji. Slijedite upute dane za rješavanje problema ili dogovor o povratu.
Logistički troškovi
Speediance pokriva logistiku za popravke odobrene u jamstvu. Sve ostale troškove dostave, carine ili usluga za neisplativa zahtjeva snosi kupac.
Prijeđemogranično jamstvo (Australija)
Jamstvene usluge za proizvode kupljene u Australiji vrijede na cijelom teritoriju.
Trošenje i habanje
Predmeti poput kabela za otpor mogu se istrošiti pri normalnoj upotrebi. Problemi poput prorjeđivanja, pukotina ili rasplitanja nisu pokriveni jamstvom. Preporučujemo redovite preglede i pravovremenu zamjenu radi sigurnosti. Dijelovi su dostupni, ali rad i putni troškovi mogu biti naplaćeni.
Podaci i privatnost
Speediance nije odgovoran za gubitak podataka. Molimo vas da prije popravka napravite sigurnosnu kopiju svih podataka. Sa svim osobnim podacima postupa se u skladu s australskim zakonima o privatnosti.
Ograničenje odgovornosti
Speediance nije odgovoran za neizravne ili posljedične gubitke. Naša ukupna odgovornost ograničena je na cijenu izvornog proizvoda, osim gdje je zakonom ograničeno. Ništa u ovoj politici ne utječe na vaša prava prema Australskom zakonu o zaštiti potrošača niti na odgovornost za smrt ili tjelesne ozljede uzrokovane nemarom.
Komercijalna upotreba
Proizvodi koji se koriste u komercijalne svrhe zahtijevaju zasebno ugovorenu komercijalnu garanciju. Kontaktirajte nas izravno kako bismo razgovarali o opcijama.
Opće odredbe
- Vraćeni proizvodi moraju biti zapakirani u skladu s uputama tvrtke Speediance.
- Speediance zadržava pravo postupati s nepreuzetim proizvodima u skladu s zakonskim zahtjevima, uključujući naplatu naknada za rukovanje ili skladištenje.
Privatnost i zaštita podataka
Speediance poštuje vašu privatnost i obrađivat će sve osobne podatke u skladu s australskim zakonodavstvom o privatnosti. Molimo vas da prije slanja uređaja na servis napravite sigurnosnu kopiju svojih podataka.
Promjene u jamstvu
Zadržavamo pravo ažurirati ovu politiku jamstva prema potrebi. Sve promjene neće utjecati na vaša prava prema australskom zakonu o zaštiti potrošača.
Za daljnju pomoć obratite se korisničkoj službi Speediance.