Erstattungspolitik

Willkommen bei Speediance Europe, wo wir Ihre Zufriedenheit und die Langlebigkeit unserer Produkte in den Vordergrund stellen. Informieren Sie sich über unsere kundenorientierten Richtlinien, bei denen Ihre Interessen im Vordergrund stehen:

Rückgabe bei Änderung der Meinung:

• 14-Tage-Rückgaberecht: Sie haben ein Gerät bestellt und es sich anders überlegt? Das kann passieren! Wenn das Gerät unbenutzt und ungeöffnet ist, können Sie gemäß dem EU-Verbraucherrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Geräts eine Rückgabe beantragen. Wenn der Artikel benutzt wurde, prüfen wir, ob er beschädigt oder abgenutzt ist, und ziehen die Nutzungsgebühr von Ihrer Rückerstattung ab.
• Versandkosten: Bei Rücksendungen aus anderen Gründen werden die Versandkosten für Hin- und Rückweg von der Rückerstattung abgezogen. Dies gewährleistet eine faire Politik für alle unsere wertvollen Kunden.
• Händlergebühren: Händlergebühren, die Speediance Europe entstehen, können von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden, wenn dies angemessen erscheint. Wir informieren Sie über die Höhe der Händlergebühren, bevor wir sie von Ihrem Erstattungsbetrag abziehen.

Unser herausragendes Garantieversprechen:

• Vollständige 2-Jahres-Garantie: Wir gewähren auf jedes Gerät eine robuste 2-Jahres-Garantie und unterstreichen damit unseren unerschütterlichen Glauben an seine Qualität.
• Sofortiger Ersatz: Haben Sie innerhalb der ersten 14 Tage nach Ankunft Ihres Geräts ein Problem? Wir kümmern uns darum! In Übereinstimmung mit den EU-Verbraucherschutzgesetzen schicken wir Ihnen umgehend ein brandneues Ersatzgerät.
• Expertenreparaturen: Nach den ersten 14 Tagen, aber innerhalb der Garantiezeit, steht Ihnen unser versierter Techniker für Reparaturen zur Verfügung. Wenn eine Reparatur vor Ort nicht möglich ist, tauschen wir die gesamte Maschine für Sie aus. Für diejenigen, die in abgelegenen Gebieten wohnen, werden wir uns bemühen, einen Techniker zu Ihnen zu schicken. Sollte dies jedoch aufgrund der Abgelegenheit Ihres Standorts nicht möglich sein, können wir Ihnen auch alternative Lösungen anbieten, oder Sie müssen sich für die notwendigen Reparaturen in eine Großstadt begeben.
• Ein Gerät wie kein anderes: Unsere Fitnessgeräte sind eine Klasse für sich. Es ist benutzerfreundlich und extrem zuverlässig und übertrumpft herkömmliche Fitnessgeräte mit seinem innovativen Design. Weniger bewegliche Teile bedeuten geringeren Verschleiß. Und unsere robusten Motoren? Sie sind für eine beeindruckende Lebensdauer von 10.000 Stunden ausgelegt. Das bedeutet ununterbrochenes 1-stündiges Training jeden einzelnen Tag für die nächsten zwanzig Jahre!
• Selbstwartung vereinfacht: Unsere detaillierten Videoanleitungen entmystifizieren die Selbstwartung. Und wenn die Garantie abgelaufen ist, halten wir Ihnen mit Ersatzteilen zum Selbstkostenpreis den Rücken frei. Sie bevorzugen einen professionellen Service? Unser offizielles Servicezentrum und unsere fachkundigen Techniker sind immer bereit, Ihnen zu helfen.
• Innovative Eigenschaften: Die Fähigkeit unserer Maschine, Gewichte von 100 kg bis hinunter zu 0 kg schnell einzustellen, ist beispiellos. Und jetzt kommt der Clou: Wenn Sie das Gewicht versehentlich fallen lassen, passt sich unser Gerät in Echtzeit an und sorgt so für minimalen Verschleiß, was ein Beweis für seine überlegene Konstruktion ist.

Rückzahlungszeit:

Ihr Vertrauen zählt. Rückerstattungen werden, wenn sie fällig sind, über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt, was in der Regel 7-14 Werktage dauert, abhängig von Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenanbieter.

Rückgabe Versand:

Für Rücksendungen aufgrund von Produktproblemen, tragen wir die Versandkosten. Bei Rücksendungen, bei denen sich die Meinung ändert, sind die Kunden jedoch für die Rücksendung an das von uns benannte Servicezentrum verantwortlich.

Ersatzkosten:

Sind Sie mit Leistungsmängeln konfrontiert? Wir kümmern uns um den Ersatzversand in beide Richtungen. Nach Ablauf der Garantiezeit ist der Kunde jedoch für den Versand von Ersatzgeräten in beide Richtungen verantwortlich. Aber keine Sorge, unsere Maschinen sind auf Langlebigkeit ausgelegt!

Ein Beitritt zur Speediance Europe-Familie bedeutet mehr als nur einen Kauf; es ist eine Investition in erstklassige Qualität, unvergleichliche Langlebigkeit und einen hervorragenden Kundenservice. Auf eine gesündere und glücklichere gemeinsame Reise!

Für jegliche Anfragen oder Unterstützung, zögern Sie nicht, uns eine E-Mail an hello@speediance.eu zu schicken oder uns anzurufen.