Üstün Garanti Sözümüz
2 Yıllık Tam Kapsam: Her makineyi, kalitesine olan güvenimizi ve AB tüketici mevzuatı kapsamındaki haklarınızı yansıtan 2 yıllık sağlam bir garantiyle destekliyoruz.
Uzman Onarım: Teknisyenimiz yerinde onarım için hizmetinizdedir. Arıza yerinde giderilemezse makinenin tamamını değiştiririz. Uzak bölgeler, adalar veya anakaradaki metropol alanları dışındaki diğer bölgeler için bir teknisyen ziyareti ayarlarız ya da yakındaki bir servis noktasında onarımı destekleriz veya kendi kendine servis kılavuzları ve adresinize gönderilen yedek parçalarla size rehberlik sunabiliriz.
Benzersiz Bir Makine: Kullanıcı dostu ve son derece güvenilir olan ekipmanımız, geleneksel makinelere göre daha az hareketli parçaya sahiptir; bu da aşınma ve yıpranmayı azaltır. Motorun nominal kullanım ömrü 10.000+ saattir; bu, 20 yıl boyunca günde 1 saatlik antrenman için yeterlidir.
Kolaylaştırılmış Kendi Kendine Servis: Takip etmesi kolay video eğitimleri, kendi kendine servisi zahmetsiz hâle getirir. Garanti süresinden sonra parçaları maliyetine sağlıyoruz. Profesyonel servisi mi tercih edersiniz? Sertifikalı teknisyenlerimiz yardıma hazırdır.
Yenilikçi Özellikler: Akıllı makinemiz ağırlığı 100 kg'dan 0 kg'a anında ayarlar. Ağırlık bırakılırsa gerçek zamanlı olarak kendini otomatik ayarlar; bu da aşınmayı en aza indirir ve üstün mühendisliği ortaya koyar.
Genel Garanti Kapsamı
Speediance, ürününüzün sağlanan talimatlara uygun olarak kullanılması, çalıştırılması ve bakımının yapılması hâlinde garanti süresi boyunca malzeme ve işçilik kusurları içermeyeceğini garanti eder. Garanti süresi içinde kusurlar ortaya çıkarsa Speediance, mal satışına ilişkin 2019/771 sayılı Direktif dâhil olmak üzere AB tüketici mevzuatına uygun olarak ücretsiz onarım veya değişim sağlayacaktır.
AB hukuku uyarınca, teslim tarihinden itibaren en az 2 yıllık yasal garanti hakkına sahipsiniz. İlk 12 ay içinde, Speediance aksini ispat etmedikçe her kusurun teslim anında mevcut olduğu varsayılır. 13. ila 24. aylar arasında, kusurun teslim anında mevcut olduğunu kanıtlamanız gerekebilir. Speediance, yasal haklarınıza ek olarak bu belgede açıklanan ticari garantiyi sağlar.
Garanti, ilk olarak resmi Speediance kanalları veya yetkili distribütörler aracılığıyla satın alınan ürünler için, sonradan yeniden satılmış olsalar dahi geçerlidir ve kişisel veya ev içi kullanıma yöneliktir. Ticari kullanım için ayrı bir ticari garanti sözleşmesi yapılmalıdır.
Garanti Süresi
Garanti süresi, ürününüzü teslim aldığınız gün başlar.
| Cihaz | Bileşenler | Garanti Süresi |
|---|---|---|
| Gym Monster | Motor, Ekran, Güç Kaynağı vb. | 24 ay |
| Gym Pal | Motor, Güç Kaynağı vb. | 24 ay |
| Aksesuarlar (egzersiz sehpası, kürek çekme aleti, tutamaklar, kablolar vb.) | Listelenen aksesuarlar | 24 ay |
Teslim alındığına dair bir belge yoksa garanti, ürünün fabrikadan teslim tarihinden itibaren 30 gün sonra başlar. AB hukuku kapsamındaki 2 yıllık yasal garantinizin bu hükümden bağımsız olarak teslim tarihinden itibaren işlediğini lütfen unutmayın.
Garanti makineyle birlikte devredilir
Garantiniz makineyle birlikte gider. Speediance'ınızı satarsanız garantinin kalan kısmı yeni sahibine geçer. Garanti, ilk teslim tarihinden itibaren işler. Talepte bulunmak için yeni sahip, orijinal sipariş numarasını ve seri numarasını sunar.
Ücretsiz Garanti Hizmeti Koşulları
- Ürün ilk olarak resmi veya yetkili bir distribütörden satın alınmıştır.
- Kusur malzeme veya işçilikten kaynaklanmaktadır ve garanti süresi içinde ortaya çıkmıştır.
- Orijinal satın alma işlemine ait geçerli bir belge (veya sonraki bir sahip için orijinal sipariş numarası) ve ürün seri numarası (SN) sunulmuştur.
- Ürün yetkisiz sökme, değişiklik, hatalı kullanım veya yetkisiz kuruluma maruz kalmamıştır.
Garanti Kapsamı Dışındaki Durumlar
Aşağıdakiler bu garanti kapsamında değildir. Bu istisnaların AB hukuku kapsamındaki yasal haklarınızı etkilemediğini lütfen unutmayın:
- Hatalı kullanım, yanlış çalıştırma, kurulum hataları, yetkisiz onarım, değişiklik veya sökmeden kaynaklanan hasarlar.
- Üretim kusurlarından kaynaklanmayan kozmetik hasarlar.
- Düzenli kullanımdan kaynaklanan performans düşüşü dâhil olmak üzere normal aşınma ve yıpranma.
- Aşırı sıcaklık, korozyon veya elektromanyetik parazit gibi çevresel faktörlerden kaynaklanan hasarlar.
- Onarımdan önce verilerin yedeklenmemesinden kaynaklanan veri kaybı.
- Belirtilen yönergelerin dışında veya aşırı koşullara sahip ortamlarda çalıştırmadan kaynaklanan hasarlar.
- Mücbir sebepler (yangın, sel, deprem vb.).
- Ticari garanti sözleşmesi olmaksızın ticari amaçla kullanılan ürünler.
Garanti Hizmetinden Yararlanma
Bir kusuru fark ettikten sonraki 2 ay içinde hello@speediance.eu adresinden e-posta yoluyla Speediance ile iletişime geçin. Not: AB hukuku uyarınca bizi makul bir süre içinde bilgilendirmeniz gerekir; 2 aydan uzun süre beklemeniz ticari garanti talebinizi etkileyebilir, ancak yasal haklarınız etkilenmez. Ürün seri numaranızı (SN) ve satın alma belgenizi ya da makineyi ikinci el satın aldıysanız orijinal sipariş numarasını ekleyin. Sorun giderme veya iade işlemleri için size talimat vereceğiz.
Lojistik Masrafları
Speediance, garanti kapsamında onaylanan onarım veya değişimlerin lojistik masraflarını karşılar. AB hukuku uyarınca her türlü onarım veya değişim posta, işçilik ve malzeme masrafları dâhil olmak üzere ücretsiz olarak gerçekleştirilecektir. Uygun olmayan talepler için tüm nakliye veya servis ücretleri müşterinin sorumluluğundadır.
Cayma Hakkı
Speediance ürününüzü çevrimiçi veya başka bir mesafeli satış kanalı aracılığıyla satın aldıysanız, AB Tüketici Hakları Direktifi uyarınca ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz. Bu hakkı kullanmak için lütfen 14 günlük süre dolmadan hello@speediance.eu adresinden bizimle iletişime geçin.
Aşınma ve Yıpranma
Kablolar gibi parçalar normal kullanımla aşınabilir. İncelme, çatlama veya saçaklanma gibi sorunlar garanti kapsamında değildir. Güvenliğiniz için düzenli kontrol yapılmasını ve parçaların gecikmeden değiştirilmesini öneririz. Yedek parçalar maliyetine temin edilebilir; ancak işçilik ve yol masrafı ücretlendirilebilir.
Veri ve Gizlilik
Speediance veri kaybından sorumlu değildir. Lütfen herhangi bir cihazı onarıma göndermeden önce tüm verileri yedekleyin. Tüm kişisel veriler, AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve yürürlükteki ulusal veri koruma mevzuatına uygun olarak işlenir.
Sorumluluğun Sınırlandırılması
Speediance, yürürlükteki hukukun izin verdiği ölçüde dolaylı zararlardan veya sonuç zararlarından sorumlu değildir. Toplam sorumluluğumuz, ürünün orijinal satın alma fiyatıyla sınırlıdır. Bu politikadaki hiçbir hüküm, ihmalden kaynaklanan ölüm veya bedensel zarara ya da hileye ilişkin sorumluluğu veya AB hukuku ya da yürürlükteki ulusal hukuk kapsamında hariç tutulamayan diğer herhangi bir sorumluluğu sınırlamaz veya hariç tutmaz. Tüketici olarak yasal haklarınız bu garantiden etkilenmez.
Ticari Kullanım
Ticari amaçla kullanılan ürünler için ayrıca düzenlenen bir ticari garanti gereklidir. Seçenekleri görüşmek için lütfen doğrudan bizimle iletişime geçin.
Genel Hükümler
- İade edilen ürünler, taşıma sırasında hasar görmemeleri için Speediance talimatlarına uygun şekilde paketlenmelidir.
- Speediance, makul elleçleme veya depolama ücretleri uygulamak dâhil olmak üzere, teslim alınmayan ürünleri yürürlükteki yasal gerekliliklere uygun olarak işleme hakkını saklı tutar.
Garantideki Değişiklikler
Bu garanti politikasını güncelleme hakkımızı saklı tutarız. Yapılacak değişiklikler yalnızca güncelleme tarihinden sonra satın alınan ürünlere uygulanır ve AB tüketici mevzuatı kapsamındaki yasal haklarınızı etkilemez.
İletişim
Yardım için hello@speediance.eu adresinden Speediance Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.