Garanti
Vårt enestående garantiløfte:
Full 2-års dekning: Vi gir to års garanti på hver maskin, noe som understreker vår urokkelige tro på maskinens kvalitet.
Ekspertreparasjoner: Våre dyktige teknikere står til tjeneste for reparasjoner. Hvis det ikke er mulig å reparere maskinen på stedet, bytter vi ut hele maskinen. For fjerntliggende områder vil vi forsøke å sende en tekniker, eller alternativt tilby støtte for reparasjoner i et nærliggende storbyområde.
En maskin som ingen andre: Vårt utstyr er brukervennlig og svært pålitelig, og slår tradisjonelle maskiner med færre bevegelige deler, noe som reduserer slitasje. Motoren er beregnet til mer enn 10 000 timer - nok til 1 times daglig trening i 20 år!
Forenklet selvbetjening: Videoveiledninger som er enkle å følge, gjør det enkelt å utføre selvbetjening. Etter garantitiden leverer vi deler til selvkost. Foretrekker du profesjonell service? Våre sertifiserte teknikere er her for å hjelpe deg.
Innovative funksjoner: Vår smarte maskin justerer vekten umiddelbart fra 100 kg til 0 kg. Hvis vekten slippes, justeres den automatisk i sanntid - noe som minimerer slitasje og beviser overlegen ingeniørkunst.
Generell garantidekning
Speediance garanterer at Speediance ditt, når det brukes, betjenes og vedlikeholdes i henhold til de medfølgende instruksjonene, vil være fritt for material- og fabrikasjonsfeil i hele garantiperioden. Hvis det oppstår material- eller produksjonsfeil i løpet av garantiperioden, vil Speediance sørge for gratis reparasjon eller erstatning i samsvar med dine rettigheter i henhold til den australske forbrukerloven (ACL).
Våre varer leveres med garantier som ikke kan utelukkes i henhold til australsk forbrukerlovgivning. Du har rett til erstatning eller refusjon for en større feil og kompensasjon for ethvert annet tap eller skade som med rimelighet kan forutses. Du har også rett til å få varene reparert eller erstattet hvis varene ikke er av akseptabel kvalitet og feilen ikke utgjør en større feil.
Garantien gjelder utelukkende for produkter som er kjøpt gjennom offisielle Speediance eller autoriserte distributører, og er beregnet på personlig bruk eller husholdningsbruk. For kommersiell bruk må det inngås en separat kommersiell garantiavtale.
Garantiperiode
Garantiperioden begynner den dagen du mottar produktet, og utløper som beskrevet nedenfor:
| Enhet | Komponenter | Garantiperiode |
|---|---|---|
| Gym Monster | Motor, skjerm, strømforsyning osv. | 24 måneder |
| Gym Pal | Motor, strømforsyning osv. | 24 måneder |
| Tilbehør (benk, romaskin, håndtak, kabler osv.) | Oppført tilbehør | 12 måneder |
Hvis det ikke foreligger kvittering, begynner garantien å løpe 30 dager etter produktets leveringsdato fra fabrikken.
Betingelser for gratis garantiservice
- Produktet ble kjøpt fra offisielle eller autoriserte distributører.
- Produktet har defekter på grunn av materiale eller utførelse innenfor garantiperioden.
- Gyldig kjøpsbevis og produktets serienummer (SN) må oppgis.
- Produktet har ikke vært utsatt for uautorisert demontering, modifisering, misbruk eller uautorisert installasjon.
Unntak fra garantien
- Skader som skyldes feil bruk, feilaktig betjening, installasjonsfeil, uautorisert reparasjon, modifisering eller demontering.
- Kosmetiske skader som ikke skyldes produksjonsfeil.
- Normal slitasje, inkludert redusert ytelse som følge av regelmessig bruk.
- Skader som følge av miljøfaktorer (ekstreme temperaturer, korrosjon, elektromagnetisk interferens).
- Datatap som følge av manglende sikkerhetskopiering av data før reparasjon.
- Skader forårsaket av bruk utenfor spesifiserte retningslinjer eller i ekstreme omgivelser.
- Force majeure-hendelser (brann, oversvømmelse, jordskjelv osv.).
- Produkter som brukes kommersielt uten en kommersiell garantiavtale.
Innhenting av garantiservice
Kontakt Speediance via e-post på hello@speediance.com.au innen 30 dager etter at du oppdager en defekt. Ta med produktets serienummer (SN) og kjøpsbeviset. Følg instruksjonene for feilsøking eller returordninger.
Logistikkostnader
Speediance dekker logistikk for reparasjoner som er godkjent av garantien. Alle andre frakt-, toll- eller servicekostnader for ikke-godkjente krav er kundens ansvar.
Grenseoverskridende garanti (Australia)
Garantien for produkter som er kjøpt i Australia, gjelder i hele landet.
Slitasje og slitasje
Elementer som motstandskabler kan slites ned ved normal bruk. Problemer som tynning, sprekker eller frynsing er ikke omfattet av dekningen. Vi anbefaler regelmessige inspeksjoner og rask utskifting av hensyn til sikkerheten. Deler er tilgjengelige, men arbeid og reise kan bli belastet.
Data og personvern
Speediance er ikke ansvarlig for tap av data. Ta sikkerhetskopi av alle data før reparasjon. Alle personopplysninger håndteres i samsvar med australsk personvernlovgivning.
Begrensning av erstatningsansvar
Speediance er ikke ansvarlig for indirekte tap eller følgetap. Vårt totale ansvar er begrenset til den opprinnelige produktprisen, med unntak av der dette er begrenset ved lov. Ingenting i denne erklæringen påvirker dine rettigheter i henhold til australsk forbrukerlovgivning eller ansvar for dødsfall eller personskade forårsaket av uaktsomhet.
Kommersiell bruk
Produkter som brukes til kommersielle formål, krever en separat avtale om kommersiell garanti. Kontakt oss direkte for å diskutere alternativer.
Generelle bestemmelser
- Returnerte produkter må emballeres i henhold til Speediance.
- Speediance forbeholder seg retten til å håndtere uavhentede produkter i henhold til juridiske krav, inkludert å pålegge håndterings- eller lagringsgebyrer.
Personvern og databeskyttelse
Speediance respekterer personvernet ditt og håndterer alle personopplysninger i samsvar med australsk personvernlovgivning. Sørg for at dataene dine er sikkerhetskopiert før du sender inn en enhet til service.
Endringer i garantien
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere disse garantireglene etter behov. Eventuelle endringer vil ikke påvirke dine rettigheter i henhold til australsk forbrukerlovgivning.
For ytterligere hjelp, kontakt Speediance kundeservice.