Mises à jour et notifications de précommandes
En raison de la forte demande de produits Speediance, ceux-ci sont parfois disponibles en précommande. Cette page sert à vous informer de l'état de votre précommande. Pour tous les autres produits qui ne sont pas en précommande, veuillez vous référer à notre politique d'expédition habituelle.
Cette page est conçue pour assurer la transparence concernant les retards ou les problèmes affectant les commandes, les perturbations de la chaîne d'approvisionnement, et pour vous tenir informé de l'état actuel des dates d'expédition des précommandes. Nous ajoutons généralement quelques jours à la date de pré-commande pour tenir compte des retards occasionnels, ce qui garantit que nos dates d'expédition sont exactes à 99 %. Cette page constitue une mise à jour quotidienne de l'état d'avancement des expéditions.
Mise à jour à partir de
Pré-commandes pour le 12 juillet
Toutes les commandes pour la date de pré-commande du 12 juillet ont été livrées.
Pré-commandes pour le 14 août
Toutes les précommandes prévues pour le 14 août ont été expédiées.
Pré-commandes pour le 20 septembre
Toutes les précommandes prévues pour le 20 septembre ont été expédiées.
Pré-commandes pour le 21 octobre
UPDATE :
En raison du grand nombre de précommandes que nous traitons actuellement, notre équipe de l'entrepôt nous a informés que quelques jours supplémentaires seront ajoutés à la date d'expédition initiale.
Soyez assuré que nous travaillons avec diligence pour compléter votre commande. Les informations de suivi vous parviendront dans les 7 à 10 jours suivants.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension pendant que nous franchissons ces dernières étapes.
Pré-commandes pour le 13 décembre
Toutes les précommandes seront expédiées le 13 décembre. se déroulent comme prévu, sans aucun retard.
Informations importantes sur les livraisons de palettes
Veuillez noter que les livraisons de palettes sont traitées différemment des envois postaux ordinaires envoyés par fret aérien. Les palettes doivent être déplacées à l'aide de chariots élévateurs à fourche et de hayons élévateurs pour être chargées et déchargées, ce qui implique des méthodes logistiques différentes. Ces livraisons sont transportées par des camions, ce qui signifie que le processus peut prendre plus de temps que pour les envois postaux ordinaires.
Nous ne pouvons pas fournir de mise à jour un jour après le délai de livraison spécifié de 1 à 4 jours. Si votre commande a dépassé le délai de livraison indiqué dans l'option d'expédition (par exemple, 1 à 4 jours ouvrables), veuillez nous contacter à l'adresse suivante hello@speediance.eu.
Nous avons livré avec succès des milliers d'unités Speediance à des clients satisfaits dans le monde entier, en perfectionnant constamment nos systèmes pour garantir le meilleur service. Nous utilisons DHL Freight parce qu'ils sont extrêmement fiables et accommodants pour les livraisons. Cette page de mise à jour est là pour vous tenir informé avec la plus grande transparence. Nous ferons toujours de notre mieux pour livrer votre unité le plus rapidement possible, mais en cas de retard indépendant de notre volonté, vous pouvez toujours demander un remboursement si votre situation a changé. Nous continuerons à faire de notre mieux.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.